Кто-то Теле2 пользуется в Эстонии?

в теле2 заключили договор, а мобильный интернет не работает, в разных телефонах пробовали, все настройки есть, в тех поддержки сказали, что возможно из-за того что куплен в России сам телефон, но у мой куплен в Инденезии и в нем тоже не работает. и да симку уже меняли, думали мож в симке самой проблема. Как можно это решить?