Подскажите, пожалуйста, кто подавал документы на шенген в Итальянское посольство.

Я заполнила заявление на их сайте скачала, но нет формы онлайн записи на подачу документов ( или я не нашла). Нужно просто в рабочие часы приехать к ним и подать документы без записи? Или может кто-то может рассказать о своем опыте, как это правильно сделать? Заранее спасибо!