подскажите, пожалуйста, заказы с Trendyol обычно приносят домой курьеры в Мерсине? или в какие-то постаматы? не могу разобраться. Пишет, что заказ доставлен, а нам его не приносили))

У капыджи спросите.

Нам все заказы приносили, ещё и документ попросили, может у соседей оставили!?

вы случайно не в Тедже живёте? Или ещё дальше от центра? Если не найдете свою посылку у соседей и у капыджи, то езжайте в Карго, узнавайте там. Если у капыджи нет, то иногда практикуют вообще не доставлять товар , когда видят фамилию иностранца и расположение не близко, чтоб доставить. Поэтому некоторым не доставляют, но отмечают, что доставили. А итоге иностранцы, не знающие языка, просто смиряются с этим. Что я считаю в корне неправильным. Когда я звонила в компанию Карго, тоже говорили, что доставили и ничего не могла доказать. Хорошо, что с девушкой -турчанкой познакомилась, юрист. Пока она не вмешалась, было бесполезно. Лично знаю тех, кому Карго так и не доставило товары некоторые и не смогли доказать. Хорошо, если сможете защитить свои права. Трендиол ничего не будет делать. Решать вопрос надо именно с Карго. У меня все проблемы были именно с Арас Карго.

У нас так было. Написано доставлено, но ничего нет. Боролись с ними долго. Кое-как принесли.