расскажите как получали визу в Эстонию

Подать документы в визовой центр невозможно. Заплатили 20 тыс., Посредническая фирма подала наши доки. Мы в фирму пришли 15 июля, биометрию прошли 3 августа. Виза делается 15 рабочих дней. И мы немного не успевали. Я звонила в визовой центр и отслеживала визу. Доки были в консульстве. Потом когда времени уже мало оставалось, я нервничала, написала несколько писем в консульство, объяснила ситуацию. Они попросили номер договора и квитанции об оплате. А у меня этого не было и ни какой силой я не могла получить эту инфу у организации, которая дала визу. И вот день, уже надо ехать. Я звоню в визовой центр и говорю, что мне нужны эти номера, они меня посылают. И все врут, якобы у них этого нет. А я говорю договор составляется в двух экземплярах, один у вас. Ну прижала их. Они сказали с паспортом лично приезжайте, тогда дадим. Мы приехали, номера дали, а уже час дня и консульство уже закрылось, туда не дозвониться. И тогда я поехала домой и попробовала ещё раз позвонить. Вдруг подходит сотрудник к телефону и, услышав мою ситуацию, говорит, что соединит меня с отделом контроля. Я 15 лет работала в посольствах, но не знала, что такой может быть. Отдел контроля все проверил и визу дали. Мы были очень рады.