А кто может подсказать, у супруги страховка ERGO, куда можно обратиться для записи к врачу?

Ну, можно, видимо, в ЭРГО попробовать позвонить. Наверное, подскажут.

У мужа эрго. Когда оформили страховку, то он пошёл к выбранному им семейному врачу и спросил работает ли она с эрго. Написал ей заявление на «причисление». Так что один и тот же врач может работать и с хайгекассой и с частными страховыми.

Вообще у меня ни разу не было чтобы Эрго не компенсировали какие-то затраты из любой клиники (кроме физиотерапии которая не входила в мою страховку).