Нужен совет. 16 янв жену с детьми не впустили на самолёт с Шереметьева в Лондон.

Притом вначале поставили печать о вылете, а затем поставили сверху этой печати печать об аннуляции. Причину отказа сказали что Британия аннулировала визу, по причине того что нет обратного билета, и неправильно оформлен букинг. Далее агент ( который помогает с визами ) связалась то ли с визцентром то ли с посольством, где ей ответили что визы не аннулированы, и они не в курсе почему не выпустили, но проблема говорят именно в рос стороне. Подскажите пожалуйста, если сейчас попробовать полететь через грозный-станбул-лондон по вашему опыту пропустят ли, спрашивают ли где-нибудь тест. Извиняюсь за большой текст.