как быть, если рейс отменён турецкими авиалиниями из Екатеринбурга до Стамбула? дозвониться до колцентра в России практически невозможно.

Дозвонилась до официального колцентра, но почему-то они не дают информацию на английском, хотя я следовала указаниям. Может кто-то сталкивался с подобной ситуацией, пожалуйста, поделитесь опытом.