Кто нибудь покупал билет в люкс экспресс , вбивая русские данные , фамилия и имя ? Не считается ошибкой ? Дозвониться до них не могу

Дозвонилась . Сказали не ошибка . Всё нормально.

Предположу, что не ошибка. Программа сама предлагает на русском вначале писать. Мы когда садились в автобус, сверяли свои данные со списком, вывешенном на окне автобуса. Так в списке большинство пассажиров было на русском, часть на английском.