Друзья столкнулась с такой ситуацией, при получении денег ( перевод золотая корона)

Привет! Я шёл в другой офис, перед этим звонил (на турецком) и спрашивал, всё ли ок. А ещё я получал на почте (ppt) — там никаких комиссий не будет, но деньги есть не всегда (если крупная сумма). Тогда они поставят на резерв и перезвонят на следующий день, можно подойти и забрать)