Как и куда обратиться, чтобы подать жалобу на российскую авиакомпанию?

Чем закончилось, уже известно?

@Аноним: Вернули деньги сразу, но могут ваучер предложить - зависит от авиакомпании.

@Аноним: Круто, спасибо! А отправляли из Великобритании? И как давно это было?

@Аноним: Нет, из Москвы год назад. Из Великобритании не уверена, что можно отправить заказное письмо (плюс они отвечают тоже по почте России), но может родственники или знакомые смогут отправить за вас - надо уточнить.

@Аноним: Эх, спасибо в любом случае.

@Аноним: В любом случае нужно отправлять претензию. Ее кстати можно посылать и по имейлу.

@Kristina: Да( А куда именно отправлять, не припомните?) а то горячая линия и их емейл совершенно бесполезны(

@Аноним: Не помню:( я думаю это легко загуглить. А у кого-то был обратный опыт? Европейская авиакомпания не может вернуть деньги за отменённый перелёт на российскую карту.

@Kristina: У меня было. Австрийская компания не хотела возвращать. Но я добилась своего, писала не можете на обычную карту, значит я вам предоставлю реквизиты европейской и вы туда вернёте деньги. И через некоторое время они вернули деньги с которой был списан билет.

@Кристина: Спасибо! Хорошие новости) они получается вернули деньги на российскую карту? Не подскажете когда именно это было?

@Kristina: Да все верно Я долго и много им писала, но я прям требовать стала. Может они думали из-за всей ситуации я просто соглашусь с ними, а денюжки им достанутся, но не нут то было)) Это было в апреле.

Я так и получила на карту Сбербанка посредством запроса charge back ( Аэрофлот не возвращал деньги)