Подскажите, если кто знает, Взяла билет Москва Анталия на март следующего года. Платила Юнион пей виртуальной почты банка. Платеж прошел, чек есть.

Отправила обращение в разделе "напишите нам", жду. Чувствую они тоже будут требовать номера билета или брони. Обратилась в почта банк, они говорят идите в полицию, мы не при чем, деньги перевели, платеж дошел.

@Victoria: Тоже вариант. Заявление ещё в Роспотребнадзор в отдел защиты прав потребителей напишите. Лишним не будет.

Интересно:) честно, у меня сегодня ощущение, что это у меня поехала крыша. Я почти уверена, что видела свое бронирование среди прочих предстоящих. Ещё обратила внимание, что его нельзя перенести в отличие от других, сделанных в то время, когда можно было. Смущает то, что по телефону поддержка по моей фамилии не нашла.

Вам повезло, у вас был номер бронирования. Я перерыла все папки в почте, ну нет у меня от них письма.

@Victoria: А списание денег есть?

@Anna: Да, и в чеке прям написано, что в пользу Пегасус списано.

@Victoria: Я думаю, что на этом сайте есть служба поддержки где вы бронировали билет. Вы можете написать им. В основном они отвечают в течение 24 часов. В то время я также связывался с ними по почте.

@Лика: Да, написала, жду. По телефону безрезультатно. Я говорю помогите найти меня на рейсе по фамилии, они говорят давайте номер билета или брони. Я говорю вы не отправили мне его. И так по кругу.

@Victoria: Добрый день! В июне покупала билеты у Пегасус, дважды. Происходило списание, билеты не приходили. Покупала через туроператора- они отменяли транзакцию, деньги возвращались через 10 дней. Больше судьбу не испытывала, купила через другую авиакомпанию. Вам нужно обратиться туда - где оплачивали.

@Екатерина: К слову, у меня как раз есть успешный опыт покупки билетов у турецкого Пегасуса как напрямую, так и через агрегаторов.

@Anna: Я больше с ними не рискую, достаточно почитать отзывы об авиакомпании. Не единичные случаи. Цена привлекательная, но только на удачу….

@Екатерина: Именно турецкий Пегасус?

@Anna: Да.