Скажите, когда Raiffeizen принимает какое-то решение по персональному счету, они как об этом извещают? По электронной почте?

Подал документы еще в четверг, в тот же день по электронной почте попросили выписку ( отправил). Сказали, что 1-2 дня, но что-то молчат.