В аэропорту всегда всё получалось, и он, кстати, в городе.
В городе действительно есть киоски для возврата такс фри, но для этого нужен посадочный талон и нужно покинуть страну через 24 часа. Аэрофлот не предоставлял онлайн регистрацию, поэтому талона у нас не было. Еще один минус лететь ими, помимо посадки и вылета в терминале - отшельнике и регистрации на обратный рейс с огромной очередью в 3 стойки. Когда летали эмерейтс, такого не было. 10 минут и все прошли. Возвращаясь к такс фри. Единственный вариант - это в аэропорту. Процедура следующая: сначала идем на стойку planet tax free, до регистрации багажа, посадочный талон не нужен. Но могут попросить билет, он у вас в телефоне точно есть, когда вы его покупали. Дальше могут выборочно проверить покупки, у нас ничего не проверяли. У мужчины рядом проверили одну куртку. И скажут, что взять из покупок с собой на следующую стойку такс фри. Обычно это самые дорогие вещи, типа сумок за 150 тыс, драгоценностей. Остальное можно смело паковать в багаж и идти регаться на рейс. Следующая стойка такс фри за паспортным контролем. Там уже проверят те товары, которые обозначили на первой стойке. Здесь очередь была поменьше. Дальше с паспортом в обменник travelex, который рядом со второй стойкой и где можно получить кэш в разных валютах или зачислить на работающую!!! за границей карту, российская карта не подойдет. У нас карты нет, поэтому взяли налом. В любом случае удержат сбор, в среднем около 15% за сумму. Еще очень важно регистрировать покупку в магазине на кассе. Сколько нас не отсылали в такс фри автоматы в разных магазинах, ничего они без посадочного талона и tax free tag (qr код наклейка, дают только на кассе) сделать не смогут.
надо идти и просить зарегистрировать на кассе. По одной покупке пришлось возвращаться спустя несколько дней в магазин и просить зарегать и наклеить qr код. Всего на это дело у вас будет 90 дней. Но лучше и быстрее сделать сразу.
