Как узнать на какой стадии находится выдача водительских прав?

В министерстве транспорта были, всё сделали и оплатили, должны были по адресу прислать. Но не прислали. И нет понимания куда звонить и спрашивать. Просто id и загранпаспорта готово ещё 3 недели назад , а прав нет.