Заказали с лазады пару позиций в одном магазине. Посылка пришла, но там не хватает одной позиции. Уже долблюсь второй день.

Ни на сайте, ни в приложении нет опции, что посылка пустая или чего-то не хватает и есть только опция возврата. Но я не хочу возвращать остальные товары, да и ждать месяц, так как посылка с Китая. На самом сайте лазады красиво расписано, что есть опция именно пустая посылка/недостающий товар, но я полностью прошелся по всей инструкции и мне такой выбор не предлагает, а сразу перекидывает на страницу с простым возвратом. Да и как бы что мне возвращать? Если товар не пришел. Спасибо.