Помогите пожалуйста разобраться. Я подала документы на Citizenship в ноябре, в декабре получила паспорт с письмом, что процесс ещё не начали.

Если упорно долбиться в телефон но когда-нибудь ответят.

Сейчас обрабатыаются заявки поданные в августе-сентябре (высылают application number + payment cofirmation). Пока что ориентируйтесь, что получите ответ ближе к лету. А гражданство года через 2-3.

Вот тут можно посмотреть на то, как идут дела у других людей подавшихся в 2021: https: //www. immigrationboards. com/ireland/2021-citizenship-applications-timelines-only-t311848-175. html