Ни у кого не было такого, что баланс на динар карте Райфайзена ушел в минус и нельзя на нее перевести ничего? Влияет ли это на мультивалютный счёт?

И ещё, мне сказали, что при переводе по свифту в долларах автоматически создастся долларовый счёт, так ли это? Или надо сначала обменять динары/евро на доллары? Поддержка у райфы по мессенджеру просто дичь, уже 2 день пытаюсь получить ответ от оператора, только приветствия есть, а потом они видят иностранный язык и видать уходят)