Можно ли переводить евро родственникам из России в Интезу Сан Паоло на итальянский счёт? Принимают они? Пишут, что некоторые банки вообще не принимают.

Доброго дня! Пробовала из Сбера 9 марта - перевод отказан Интезой, но до сих пор ещё не вернулись, потом через крипто кошелёк попробовали и тоже ничего не поступило. Отправили письмо непосредственно в Intesa Sanpaolo, если сегодня не ответят - дочь пойдёт в сам банк выяснять.