Сломал себе очки случайно, вы не подскажете где в КЛСС есть место, где мне могут их починить? Типа какой-нибудь оптики?

Спасибо! А как долго вообще обычно ремонтируют очки? Если, например, дужка очков сломалась?) У меня просто первый раз такое, но щас чувствую себя слепым и не знаю что и делать)

Вы не подумайте что это претензия к вам, я просто хочу поделиться опытом в Focus Point. Я сломал оправу, но с линзами все было в порядке. Они мне заменили оправу, но вернули поцарапанную линзу. И при этом даже не пытались признать что это их вина, явно надеялись что и так прокатит. Но после того как мы указали на это, они только потом согласились завтра заменить линзу на новую такую же. Конечно здорово что бесплатно все и без споров, но то что они не признались в таком сильном проколе - это не круто. Мы ходили в Focus Point в Сурию.

@Влад: Влад, я нисколько не удивлена. Сервис с начала мсо стал гораздо хуже, даже в тех местах, где нам много лет нравилось. Сейчас вспоминаю комфортное доковидное время и думаю: что же мы все время были недовольны, а теперь приходится радоваться тому, что этот сервис просто есть и хотя бы не закрыт. Нередко причина ухудшения сервиса - жесткие SOP, в том числе с ограничением числа персонала.

@Влад: Вот это минусы, когда не говоришь на местном, всегда могут съехать аля не виноваты они или в обще не понимают о чем речь, не съехать если что серьезное будет типо дак ты же не говоришь на малайском, какие притензии в обще могут быть )

@Кристина: Это может прокатить в каких-то более мелких местах, вообще без проблем. Но в Сурии, к счастью, можно добиться англоговорящего менеджера даже если сотрудники не могут ничем помочь.)