Кто-нибудь знаком с доставкой UPS?

Просто я заказал одну посылку с амазона и они решили доставить почтой UPS но я столкнулся с одной проблемой: при таможенном оформлении в Стамбуле мне пришло на email "UPS связалась с получателем для получ. данных для тамож. оформления. После получения UPS отправит их для тамож. оформл. ", но мне ничего не приходило, но через некоторое время проверяю, вроде как и ничего и не было, пишет что в пути, сегодня проверяю снова на амазоне и пише "на доставке; придет к 20: 00", но как оно придет ко мне если со мной в принципе никто не связывался, причем посылка то в Стамбуле, а я то Алании. Подскажите пожалуйста что делать или как реагировать?