Что делать в такой ситуации, если деньги не доходят 8 день? С Тиньков на Райфайзен сербский. Спасибо!

Доллар.

Верно.

Они сказали что деньги отправили в тот же день и вск, сказали ждать. А сколько ждать вообще непонятно.

@К: Мне писали 4 раб дня, но иногда занимает и больше времени. Запросите у них подтверждение перевода, эта бумажка как то называется, не запомнил. Кор счёт указывали? Если да, то идут дольше платежи.

@𝑰𝒗𝒂𝒏: Указала да( Т е в целом 8 дней это сейчас ок?

@К: Из-за кор счёта видимо да(. 8 это ж не раб дни?

@𝑰𝒗𝒂𝒏: 6 рабочих получается.

@К: Попросите у них платежку, подтверждение перевода денег, они присылают и с платёжкой попробуйте сходить в ваш банк, или написать и прикрепить платёжку. У меня так было с переводом в евро, я с платёжкой ходила в Райфайзен, менеджер ее отсканировала и куда-то отправила, через пару дней деньги зачислили на счёт в Райфайзен.

@NatKa: Спасибо вам большое!

@К: У меня та же ерунда. Обратился в банк-корреспондент. Сказали, что расследование по переводу может начать только банк-отправитель. С этой информацией снова пошëл в Тинькофф и попросил начать расследование. Правда, уже с 7 мая этим занимаются и каждый день пишут, что пока ещë не готово и нужно подождать ещё 1-2 дня.

@К: У меня на 5ый раб день пришли, но я не указывал. Подождите до среды обеда, если не придут, то надо идти в райф.

@Anton: Т е это уже частая практика у них теперь?(

@𝑰𝒗𝒂𝒏: Спасибо, так и сделаю.

@К: Если указывать кор счёт, как показывает практика, да(

@𝑰𝒗𝒂𝒏: Т е по сути они и потеряться могут?

@К: Но письмо из тиня можете уже запросить)

@К: Да, корр счёт указывать не надо было. Но поздняк метаться) Если мне спустя 37 дней хотя бы вернут деньги, буду счастлив .

@К: Банк отправитель проведет расследование и если что вернет, но надо у них уточнить регламент, думаю, что Макс за 30 дней должны расследовать.

@Anton: А если не указывать кор счет то все ок и можно пользоваться пока что тиньковым?

@Anton: Вы не стесняйтесь с тинем, прям требуйте возврат средств. У Вас наверное евро ещё?

@𝑰𝒗𝒂𝒏: Нет, евро нет.

@К: Получается да

@𝑰𝒗𝒂𝒏: Т е лучше пока что требовать возврат а потом сделать еще один перевод просто без банка кор?

@𝑰𝒗𝒂𝒏: Нет, доллары. Не стесняюсь, постоянно их трясу. Там на днях было смешно. Снова перенсли срок рассмотрения вопроса. Но при этом поставили галочку "вопрос решён". Я им говорю: " Э, а чо это он вдруг решён? " Они извинились, просили ещё ждать. И галочку "решëн" тоже убрали .

@Anton: «Не прокатило».

@К: В Вашем случае думаю лучше так: подождать до среды, за это время запросить подтверждение перевода, далее с ним в райф, если они ничего не сделают к след понедельнику, то требовать от тиня провести расследование.

@Anton: С долларами надежды больше на возврат)

@К: Ждать можно долго. Мне выслали через банк корреспондент не в системе Свифт, там деньги зависли. Причём выслал именно Тинькофф.

@Alex: В итоге удалось вернуть?

@К: Пока нет. Перевод ушёл 9 апреля.