Кто может подсказать.

Ничего они толком объяснить не могут и отправляют в тот офис, где покупали симку, а нам туда ехать далековато, мы в другом районе сейчас живём. Пыталась сегодня продлить пользование симкой, а мне отказывали и говорили, что у них только какие-то постоплатные тарифы. Они ещё и по-английски толком не говорят и объяснить ничем а не могут, а я, соответственно, ничего не понимаю в их особенностях связи, потому что первый раз в Турции .

@Анна: Попробуйте в следующий раз с переводчиком на телефоне.