Подскажите пожалуйста, как быть?. Попали в какую то непонятную и сложную ситуацию.

Ну видимо вам попался не очень осведомленный водитель. Они когда в чем то не уверены, им проще не разбираться в ситуации, а просто отказать. Еще конечно мог иметь место тот факт, что Италия официально отказалась от спутника. По крайней мере так писали в сми, что больше никаких совместных исследований ит универ с Гамалеей не ведет.

К сожалению до 31 марта в самолётах, автобусах на дальние расстояния. Поездах требуется гринпасс раффорцато. Нашла в интернете. Вы тоже можете это найти в интернете, чтобы читать проверенные источники.

Это из-за того что внутри Италии на передвижение и посадку на автобусы только по супергринпассу.