Скопировать ссылку

может кто знает куда обращаться с проблемой о записи на интервью. Нужно чтоб устранили ошибку.

Написала в «Обратную Связь» в личном кабинете, но уже 2 месяца ни ответа, ни привета. И повторную заявку отправить им же тоже нельзя. П. С. Обращение за визой в посольство Казахстана.

Ответы 1

По дате По рейтингу

4 года назад

Darya 4 года назад

Скопировать ссылку

Заполняла на Визу папе 5 лет назад, был отказ. Сейчас заполнила форму DS, оплатили консульский, осталось только в консульство записаться. На сайте консульства ввожу Эл. почту и пытаюсь восстановить пароль через «забыли пароль». На электронку новый пароль не приходил после нескольких попыток. Значит электронка у них не зарегистрирована. Создаю новый Личный кабинет на эту электронку. Теперь пишет что кабинет с такими паспортными данными существует. Писала им в тех поддержку, не отвечают… отсюда и вопрос, может кто то знает куда ещё можно написать в консульство, чтоб помогли разрешить проблему, потому что по телефонам что указаны помощи нет.

Комментировать

Комментарии14

Dmitry

1436 дн.

Скопировать ссылку

А пять лет назад в тоже в Казахстане делали?

Ответить

Darya

1436 дн.

Скопировать ссылку

@Dmitry: Да, резиденты Казахстана.

Ответить

Dmitry

1436 дн.

Скопировать ссылку

@Darya: Ну как вариант можете ввести номер паспорта, добавив N перед номером. В Москве доступ к таким кабинетам восстанавливают по скану паспорта, в Казахстане, видимо, вас не хотят понимать. К сожалению, действительно помочь особо нечем, кроме как звонить и звонить, чтобы добиться восстановления кабинета.

Ответить

Darya

1436 дн.

Скопировать ссылку

@Dmitry: В Казахстанских паспортах N сразу прописана ок, будем стараться их тормошить дальше, спасибо за ответ .

Ответить

glęb

1436 дн.

Скопировать ссылку

@Darya: Там система очень легко обходится - регистрируйте кабинет на новую почту, при вводе данных паспорта добавьте символ пробела в конце или в начале, или в меридиане между серий / номером . На месте консул эти данные все равно будет проверять и правки внесёт, если потребуется. На самом деле даже не уверен, что эти данные дальше этого портала уходят, потому что основная форма это ds-160 и вот там ошибок не должно быть.

Ответить

Маринэ

1436 дн.

Скопировать ссылку

@glęb: Здравствуйте. а я могу так завести новый кабинет на Казахстан если у меня был в Москве сделан в феврале прошлого года не очень хорошей визовой службой(он абсолютно пустой, нет никаких личных данных) или только по звонку в посольство москвы о переносе?

Ответить

Dmitry

1436 дн.

Скопировать ссылку

@Маринэ: Мы вам запретить не можем:) Попробуйте, скорее всего получится. В вашем случае я бы для начала дозвонился бы до Москвы утром, чтобы сделать все корректно, а не дублировать кабинеты. Но дело ваше.

Ответить

Маринэ

1436 дн.

Скопировать ссылку

@Dmitry: Спасибо, буду пытаться:)

Ответить

glęb

1436 дн.

Скопировать ссылку

@Маринэ: Я бы рекомендовал вам не тратить время попусту и сразу регистрировать в Казахстане. Москве не горячо не холодно от этого, вы только время свое и их потратите, а все из-за плохого дизайна их порталов.

Ответить

Маринэ

1436 дн.

Скопировать ссылку

@glęb: Спасибо)

Ответить

Darya

1435 дн.

Скопировать ссылку

@glęb: Спасибо за подсказку, к сожалению не сработало. Система указывает что «пробелов быть не должно» и снова та же ошибка. Буду продолжать стараться с ними связаться… Спасибо ещё раз:)

Ответить