Вернул ли Аэрофлот кому-нибудь деньги за билеты?

Возвращают за 3 дня. Нам вернули.

Заявка была отправлена в Аэрофлот 24 марта. Сказали ждать около 30 дней ответа.

Сколько дней ждали?

@Mila: Рейс ими был аннулирован или вы заранее отменили?

@А.Елена: От звонка 15 марта до 31. Ими.

@Тимур: То есть 2 недели.

@Тимур: Вы сами наверное билеты покупали?

@А.Елена: Нам вернули вчера деньги. Заявление на возврат писали 3-4 дня назад.

@GAV: Вы билеты сами покупали или через туроператора?

@Mila: Через туроператора возврат авиа будет значительно дольше, чем напрямую.

@Anastasiy: Туроператору наверное тоже быстро должны вернуть.

@Mila: Сами покупали билеты, а отель через туроператора.

@GAV: Ну тогда понятно. Туроператоры не спешат ничего возвращать.

@Anastasiy: А вы знаете, как вернуть авиа билеты через туроператора? Представители аэрофлота говорят, что вернут полную стоимость билетов, но на счёт туроператора, так как платёж был от них. А нам туроператор говорит, что ничего не вернём. Как быть в этом случае? Какой-то замкнутый круг.

@Наталья: Это почему они ничего не вернут? Это же ваши деньги? Значит должны билеты купить на другую а/к.

@Наталья: Аэрофлот правильно ответил.. Деньги вернут насчет платильщика.

@Наталья: Нам тоже самое говорили и писали, в итоге с их письма, они запросили Аэрофлот о возврате, пока тишина.

@А.Елена: На другую они ничего не покупают, хотите на другую, покупаете сами.

@Mila: Очень интересно! Не обращалась и обращаться не буду, с таким отношением!

@Наталья: Хорошо чтобы было в письменном виде подтверждение что Аэрофлот вернёт на счёт туроператора и эту переписку можно предъявить туроператору.

@Степан: Похоже, что это только наши проблемы) .

@Mila: А вы напрямую обращались за возвратом? Или через турагента?

@Наталья: Интересно, есть тут такие же пострадавшие, как мы? вам что-то вернули (авиа, или отель, или все вместе)?

@Наталья: Напрямую, так как покупали на сайте, без турагента.

@Наталья: Есть! Мы тут. Мы также аэрофлотом должны были лететь. Ждём возврата за билеты. Турагента каждый день долблю. Звонит ей говорят «да, да, да, скоро скоро» Я писала ещё запрос в Аэрофлот. Пока нет ответа (писала что деньги за март, за билеты не возвращает, по какой причине вы говорите про ваучеры (нам сначала туроператор ваучеры Аэрофлота предлагал))

@Александра: А за отель туроператор вам тоже обещает вернуть?

@Наталья: Мы перебронировали наш же отель на другие даты.

Нам Air Astana ещё не вернула .

@Алекс: Я звонила 2 раза, уточняла статус заявки. Они вернут .