Используйте все возможности TravelAsk

Войдите в систему, чтобы использовать все возможности

Подскажите кто нибудь сталкивался с ситуацией, багаж потерян в Москве я улетела до Стамбула через Ереван , багаж найден прибыл в Ереван

интересует дальнейшая отправка багажа в Стамбул билет у меня единый с пересадками, везде багаж включен , в Ереване говорят что нужен запрос с Стамбула в Стамбуле говорят звоните авиаперевозчику?
Ответы 3
По датеПо рейтингу
3 года назад

Вам нужно было составить претензию в конечной точке аэропорта в службе лост энд фаунд. И также подать претензию авиакомпании либо в аэропорту найти их офис, либо на их сайте. Доставку багажа должна обеспечить авиакомпания.

0
Комментировать
Комментарии5
Я прошла все эти манипуляции , и в каждой точке сообщалось о моей проблеме и я прикладывала акт с Еревана о потери багажа , но я не понимаю почему с Еревана мой багаж дальше не двигается Я отправила письмо авиаперевозчику жду ответ.
Ответить
@Katerina: У меня была такая ситуация. Только мой багаж не прилетел из Майами. Что я делала: звонила, писала каждый день. На сайте завела жалобу, вообщем везде где можно было. Результата было ноль. Но в один из дней я не выдержала и позвонила по американскому номеру телефона. В итоге меня соединили с офисом в Стамбуле. И этот человек организовал доставку моего багажа буквально в течение суток он был у меня. Звоните, пишите, ругайтесь. Отвечает за это авиакомпания.
Ответить
@Оксана: Спасибо вам за ответ , буду звонить искать писать!!! это просто какой то кошмар остаться без вещей в другой стране.
Ответить
@Katerina: Кстати, если будете покупать себе вещи вплоть до зубной щетки -собирайте чеки и им отправляйте они должны компенсировать все затраты, в том числе и на одежду.
Ответить
@Оксана: Да я сохраняю чеки , спасибо.
Ответить
3 года назад

Какой авиакомпанией летели с Еревана на Стамбул?

0
Комментировать
Комментарии18
Fly one Ереван - Стамбул и следующий рейс Стамбул - Адана через пегасус , а вот из Москвы в Ереван меня перевозил ред вингс , три разные авиакомпании, билет единый , они меня отправляют друг к другу я три дня без документов и вещей даже паспорт остался в багаже русский.
Ответить
@Katerina: Странно, они все разные, соответственно на каждом этапе вам должны были выдавать багаж на ленту.
Ответить
@Solomon: В каждом аэропорту я отдавала им акт о потери с Еревана они мне говорили ок мы примем если придет запрос , в итоге 0.
Ответить
@Katerina: Ой, так у вас разные авиакомпании…вы покупали через агрегатора? В этом случае это не означает, что летите одной а/к. Просто агрегатор подбирает удобные стыковки при этом миксует авиакомпании.
Ответить
@Оксана: И багаж не мог быть до конечного пункта.
Ответить
@Solomon: Тогда можете подсказать , если я найду человека в Ереване который летит в Стамбул, сможет ли он с моего электронного разрешения забрать мой багаж ?
Ответить
@Solomon: Вам нужно общаться с флай оне, если он не прибыл в Стамбул, они должны отправить ближайшим своим рейсом, конечно лучше всего общаться с их лост энд фаунд в Стамбуле.
Ответить
@Katerina: А разве Вы не должны были сами получить багаж в Стамбуле и сдать его пегасусам?
Ответить
@Katerina: Нет.
Ответить
@Оксана: Я его физически никак не могла получить , он в Ереван прибыл в 11 утра а рейс у меня в Стамбул был в 7 часов утра , и далее багаж уже не успевал за мной.
Ответить
@Katerina: Не понимаю, багаж не прилетел с вами из Москвы ред вингсом?
Ответить
@Solomon: Да.
Ответить
@Solomon: Тогда он находится в Ереване в потеряшках, вы его сами должны забрать оттуда или вернуть ред вингсом в Москву. Флай оне к перевозке багаж не принимал и не имеет к нему никакого отношения.
Ответить
@Katerina: Там были толстые пачки долларов?
Ответить
@serg: Может, реально договоритесь, что кто то другой заберёт багаж, в Европе так не выдадут, в Армении может пойдут на встречу.
Ответить
@Solomon: Я вот тоже так думаю электронное разрешение может сделать.
Ответить
@Katerina: Зачем гадать, позвоните в аэропорт Еревана, в лост энд фаунд, где находится ваша потеряшка и все там скажут, вариантов - вернуть обратно, выдать вам, выдать третьему лицу. На Стамбул точно не отправят.
Ответить
@Solomon: Я сейчас этим и занимаюсь , спасибо.
Ответить
3 года назад

Здравствуйте, 6.04, летели из Мск в Анталию, на Туркиш аэр, чемодан в Мск не загрузили, по прилету в Анталию, написали заявление на утерю, на след. День дозвонились до Мск, по номеру багажа, отследили отправку его в Анталию через Стамбул. Вчера привезли прямо по адресу в Анталию.

0
Комментировать
Комментарии3
Умнички.
Ответить
Вам повезло , вы без пересадок летели ?
Ответить
@Katerina: Здравствуйте, да прямой.
Ответить
Ваш ответ
Как написать хороший ответ?
Примеры:xороший, плохой ответ

Похожие вопросы

Интересное
Опрос
Пользуетесь ли вы привилегиями Private Banking?
Да, ещё какНет, и не планируюЕщё нет, но близок/близка к этому
Проголосовало 78090 чел.
Смотреть все опросы
Помоги советом
Сегодня увидели каких-то морских обитателей на Пхукете, будто множество палок торчит из воды, не знаете, что это такое?
Какие пляжи в Пхукете есть?
На Пхукете Централ будет в праздники работать? Завтра-послезавтра?
Нашла клеща. Кто знает куда можно обратиться в Узбекистане, чтобы снять его?
Может кто знает, на Пхукете в имиграшке можно оплачивать картой продление по штампу?
Кто-нибудь заказывал технику с Амазона на Пхукет? Какой у них размер пошлины? Проблем много с растаможкой?
Туры Мармарис все включено на двоих
Я молодец,
я нашел ошибку!

Популярные истории

Все истории
Все истории