Я купила турпакет в Шри ланку на март 2019, но турагенство отказалось делать визу, сказали что не знают как ее делать и можно получить при прилете. Как мне быть?

Сделайте визу самостоятельно, у вас есть время. Подробнее здесь.

Оформите онлайн и оплатите картой здесь: https://www.eta.gov.lk/slvisa/... Обойдется в 35 долларов.

Или по прилету в аэропорт за 40 долларов.