авиакомпания vueling отменила рейс. как получить возврат стоимости и компенсацию?
авиакомпания vueling отменила рейс. как получить возврат стоимости и компенсацию?
Если ваш рейс был отменен или задержан по вине авиаперевозчика, то согласно постановлению Европарламента вам полагается денежная компенсация. В зависимости от времени ожидания и дальности перелета, она может составить от €200 до €600. Рассчитывать на такие суммы могут пассажиры всех европейских авиакомпаний в любой стране мира, а также пассажиры любых авиакомпаний, вылетающих из стран Евросоюза.
Первый вариант – обратиться в авиакомпанию Vueling. Вам нужно в письменной форме обосновать получение компенсации (см первый абзац). Главное – предоставить посадочный талон на отмененный или задержанный рейс. Без пометки на посадочном ничего не получится. Если первое обращение останется без ответа, то нужно написать второе. Опять же в электронном виде. Если и после этого компания откажется возместить вам ущерб, то следует обращаться в суд.
я нашел ошибку!