Авиакомпания «Тайгерэйр Австралия»

1. Все самолеты в конфигурации только эконом.
2. Еда и напитки, включая чай, кофе и воду, доступны для покупки.
3. Развлечений в полете нет
4. Шаг сиденья 30 дюймов при ширине 18 дюймов. Выбор места доступен за дополнительную плату. Ряды возле аварийного выхода и ряды с дополнительным пространством для ног доступны за дополнительную плату.
5. Одеяла и подушки не предоставляются
6. Доступна онлайн-регистрация.

• Основанная в Сингапуре в 2003 году, с 2005 года компания начала предоставлять услуги как недорогой перевозчик без излишеств в региональные пункты назначения в Юго-Восточной Азии, Австралии, Китае и Индии с основной базы в сингапурском аэропорту Чанги.
• У компании четыре партнера-учредителя, среди которых Singapore Airlines и основатель бюджетной авиакомпании Ryanair.
• Открыла внутренние рейсы в Австралии в 2007 году.
• CASA (Управление по безопасности гражданской авиации) приостановило полеты Tiger Airways Australia из-за проблем с безопасностью в 2011 году.
• Полеты между Мельбурном и Сиднеем возобновились 12 августа 2011 года.
• Все ограничения были сняты к октябрю 2012 г.
• Virgin Australia купила 60% Tigerair Australia в 2012 году, но авиакомпания продолжает работать под своим именем и предлагает бюджетные авиабилеты в Австралии

• A320
• 737-800

Отмена и длительные задержки
Если ваш рейс отменен или задержан из-за контролируемых факторов компанией Tigerair, таких как смена экипажа или самолета, Tigerair предложит альтернативный рейс в рамках наших услуг, чтобы доставить вас в пункт назначения без дополнительных затрат, или пассажир может выбрать кредит на рейс, который будет использоваться следующие полгода, или может выбрать возврат денег.

Если ваш рейс задерживается или отменяется в результате события, не зависящего от нас, такого как политические волнения, задержки из-за погодных условий, стихийные бедствия и забастовки, независимо от того, зарегистрировались вы или нет, Tigerair постарается перебронировать вас на следующий доступный рейс в рамках наших услуг без каких-либо дополнительных затрат для вас; в качестве альтернативы, если мы не сможем перебронировать вас на услуги, приемлемые для вас, мы сохраним кредит на рейс для вас, чтобы использовать его для бронирования в течение следующих шести месяцев (поездка может быть вне указанного срока, бронирование осуществляется в течение шести месяцев).

Отказано в посадке

Если вам отказано в посадке из-за избыточного бронирования запланированного рейса, на который у вас есть подтвержденное бронирование, мы постараемся доставить вас в пункт назначения как можно скорее.
Если вы выполняете внутренний рейс, полностью находящийся в пределах Австралии, мы предоставим вам компенсацию в размере 85 австралийских долларов на пассажира в виде ваучера на перелет.
За международный рейс мы предоставим вам компенсацию в размере 100 сингапурских долларов на пассажира в виде ваучера на перелет.
За внутренний рейс, выполняемый полностью в пределах Индонезии на Tigerair Mandala, компенсация будет выплачена в соответствии с Постановлением министра транспорта №PM 77 от 2011 года об обязанностях авиаперевозчиков.

Багаж
Нажмите здесь чтобы увидеть свои права на потерянный, поврежденный или задержанный багаж на внутренних и международных рейсах

См. условия перевозки авиакомпании. здесь

Чтобы подать жалобу в авиакомпанию, нажмите здесь

• Brisbane International
• Tullamarine
• Sydney