Империал отзывы
Оценка отеля Империал по категориям
Рейтинг | ||
---|---|---|
Персонал | (35 отзывов) |
29 6 |
Все просьбы и пожелания выполняются без проблем, ненавязчивый сервис
|
||
Доброжелательный персонал и хорошие хозяева
|
||
Прекрасный администратор Виктория
|
||
Большое ей спасибо за радушие, создание настроения
|
||
Зато там постоянно поздно вечером купались те, кто арендовал сауну
|
||
По Кипарисовой аллее путь приятен
|
||
Я уж не говорю про халаты и тапочки, которые являются обязательным атрибутом любой уважающий себя и туриста гостиницы
|
||
Цены | (6 отзывов) |
2 4 |
Вкусно готовят в столовой Империала, цены приемлемые
|
||
А дорога очень разбита
|
||
От люкса есть только цена и ежедневный вынос мусора
|
||
Общее | (90 отзывов) |
65 25 |
Территория уютная
|
||
Если не придираться по мелочам, то все отлично
|
||
Своя закрытая территория
|
||
Очень уютно, во дворе всё в зелени, сверху свисают гроздья винограда
|
||
Если бы была хорошая погода - понравилось бы больше
|
||
Иногда там засиживались и приходилось закрывать окно
|
||
И шторку не открыть
|
||
Спасибо за прекрасный отдых
|
||
Местоположение | (31 отзыв) |
25 6 |
Месторасположение - и в стороне и в людях
|
||
Из всех осмотренных нами по факту расположений - одно из самых удачных
|
||
До всего рядом и есть возможность уединиться
|
||
Расположение - чуть в стороне от центральной улицы, но до пляжа топать 5-7 минут, до рынка минут 7-1
|
||
До моря идти минут 15-2
|
||
Поэтому 10 минут до проспекта Ленина - то еще испытание
|
||
Нет никакой вывески
|
||
Еда | (15 отзывов) |
12 3 |
На территории отеля кафе с завтраками, обедами и ужинами по приемлемым ценам
|
||
Вкусная кухня \ столовая, в которой питались не только постояльцы гостиницы, но и проживающие рядом
|
||
Есть свое кафе с очень вкусной домашней кухней
|
||
Кухня хорошая, все вкусное домашнее и свежее
|
||
Питались в кафе, готовила сама хозяйка, все было очень вкусно
|
||
Еще сначала нас пордовала кухня - возможность готовить еду самим
|
||
Номер | (38 отзывов) |
18 20 |
Приятно удивил кондиционер на обогрев
|
||
Единственное - чайник в номере бы не помешал
|
||
Мы отдыхали с маленьким ребёнком в номере Студио
|
||
Большой номер, в котором ребёнок мог без проблем ползать, кроватку для малышей предоставляют
|
||
Фен и чайник лучше бы иметь в номере, т.к. не всегда удобно просить ( поздно ночью или рано утром)
|
||
Чужой балкон был в метре от нашего окна
|
||
Но таких номеров не много
|
||
Но посуда там ужасна - ни одной кастрюли с нормальным покрытием
|
||
Ванная | (4 отзыва) |
0 4 |
Ну только что напор воды слабоват, но думаю это проблема по всему городу
|
||
Зато горячая вода была в любое время суток
|
||
Спа-бассейн | (13 отзывов) |
8 5 |
Сауна хорошая, бассейн очень кстати
|
||
Уютный ухоженный дворик, бассейн с бодрящей прозрачной водичкой
|
||
Чистый бассейн
|
||
Отличный бассейн
|
||
Территория очень ухоженная и красивая, есть бассейн
|
||
В сентябре бассейн был ледяной - в нем было невозможно купаться
|
||
Холодная вода в бассейне
|
||
Чистота | (7 отзывов) |
4 3 |
Чисто
|
||
Везде чистота и порядок
|
||
Номер чистый, комфортный
|
||
Уборка и смена белья в том числе полотенца раз в пять дней
|
||
Кровать | (6 отзывов) |
2 4 |
Чайхана для жильцов, очень приятно было поужинать или просто отдохнуть на широких диванах с подушками, короче полный релакс
|
||
Матрасы и подушки можно уже и обновить, хотя по нашей просьбе их заменили
|
||
Не удобные подушки и вместо пододеяльников выдают простынки
|
||
Шумоизоляция | (4 отзыва) |
2 2 |
Отличный отель, очень хорошее расположение в тихом районе, не слышно шума развлекательных заведений
|
||
Шумный кондиционер
|
||
Интернет | (2 отзыва) |
2 0 |
(1 этаж, просторный, сплит-система работала отлично)WIFI в номере ловит, но лучше им пользоваться в центральной зоне отеля (в зоне бассейна), если необходима бесперебойная связь
|
||
Парковка | (6 отзывов) |
4 2 |
Парковка на улице, но там тупик, поэтому никаких проблем
|
||
Есть парковка
|
||
Питание в кафе можно "поразнообразить", но возможно это тоже из-за конца сезона
|
||
Холодно | (2 отзыва) |
0 2 |
Холодно в номере, но это из-за погоды, не повезло
|
||
Заселение | (2 отзыва) |
0 2 |
Так что везите ковшик и сковороду с собой
|
||
Дети | (2 отзыва) |
2 0 |
С детьми просто отлично не нужно думать чем кормить ребёнка
|
Общая оценка отеля
Отель Империал - положительные отзывы
Отель Империал - отрицательные отзывы
Отдыхали двумя семьями в июне-июле 2017 года. Хотим сразу сказать, что люди мы непривередливые, заоблачных требований к проживанию не предъявляем. Но моменты, о которых мы хотим написать, не оставили нас равнодушными. Обо всем по порядку.1. Номер. Он, конечно, очень просторный, вместительный, уютный. Но! В туалетной комнате ужасно громко работает вентиляция, это мешало отдыхать днем и взрослым, и детям. Кроме того, ОЧЕНЬ сильный запах канализации, который ощущался даже в комнате при закрытой двери в туалет! Были перебои с водоснабжением. В номере хотелось бы видеть электрочайник и фен и элементарные средства гигиены: мыло, шампунь, стиральный порошок для ручной стирки (услуга машинной стирки платная).2. Бассейн. Холодная вода даже в детском бассейне. Не верьте рекламе отеля о системе очистки бассейна! Наблюдали лично, как он очищается! Хозяин плошками высыпал в бассейн средство, очень напоминающее хлорку, после чего по территории отеля распространялся сильный запах этой самой хлорки (см.фото). После такой обработки бассейном нельзя было пользоваться несколько дней (а если люди всего приехали на неделю да еще и в шторм на море попали?). Детский бассейн часто был ОЧЕНЬ мутным! Хозяин делал замечания и взрослым, и особенно детям в отсутствие взрослых об отдыхе в бассейне: нельзя плескаться (не дай Бог хоть капля воды упадет за пределы бассейна), кричать в дневное время суток, играть с брызгалками и мячами. Режим работы бассейна не совпадал с заявленными правилами. 3. Кафе. В нем уютно, вкусно, но очень дорого! В городе можно поесть в два раза дешевле. 4. Общая кухня. Очень неуютно на общей кухне, не помешало бы сделать ремонт (хотя бы косметический). На кухне нет моющих средств и спичек для приготовления еды. Такое ощущение, что спички убирались специально, чтоб отдыхающие не готовили, а питались в кафе при отеле. На кухне всего один чайник: и для персонала, и для отдыхающих! В своих целях хозяин отеля на несколько дней закрыл общую кухню, что вызвало неудобства и недовольства большинства отдыхающих.5. Отношение хозяев отеля к отдыхающим. В первую очередь, хочется отметить яркий негатив хозяина отеля к детям: делает замечания в грубой форме ; причем замечания детям делаются в отсутствие взрослых. Если же в зоне видимости находятся взрослые, то отдается приказ подчиненным. Еще одним минусом является то, что хозяева отеля не предоставляют документ об оплате проживания (многим требуется на работе или в налоговой о возврате денежных средств). Хорошее отношение хозяин отеля проявляет только к тем, кто пользуется услугами, предоставляемым хозяином отеля; в этом случае он закрывает глаза на все нарушения.6. В отеле "гуляют" насекомые! Последней каплей нашего терпения во время отдыха стала обработка отеля химикатами без предупреждения отдыхающих! Это привело к плачевным последствиям: детей рвало, тяжело было дышать, вставал вопрос о вызове скорой помощи (родители испугались за жизнь и здоровье детей). А хозяева отеля сказали :"Ничего страшного, это не опасно!" Извинения после этого случая ,конечно, были принесены, но не хозяевами отеля, а администратором...Несмотря на все эти минусы, хочется отметить хорошее отношение обслуживающего персонала: часто убирались номера, качественно; менялось белье и полотенца, всегда чистая и ухоженная территория. Очень приветливая администратор Виктория.
Открыли сезон купания в отеле Империал
Два дня назад прилетели с отдыха в Крыму, поэтому напишу свой отзыв, как говорится, «по свежим следам». Отель мы выбрали по совету знакомых, забронировали номер по телефону на сайте отеля. Когда приехали, с заселением проблем не возникло.
Первое впечатление было приятным, нам понравилась:
- территория Империала (много зелени, все ухоженное);
- наличие бассейна (правда, вода в нем холодная);
- здание отеля.
Номер у нас был просторный, но вот интерьер и мебель нам не пришлись по вкусу, но выглядит комната прилично.
В номере при въезде было чисто, в дальнейшем номер убирали нерегулярно. Зато была сплитсистема, по вечерам бывало прохладно, и мы грели комнату.
С хозяевами отеля у нас сложились хорошие отношения, каждую нашу просьбу по сервису исполняли и во всем помогали.
Также хочу отметить расположение отеля, он находится в стороне от центральной улицы, поэтому по ночам тихо, идти до нее минут 10, также как и до моря.
В кафе у отеля кормили вкусно, цены приемлемые.
Отдых нам понравился.