The Charles отзывы
Оценка отеля The Charles по категориям
Рейтинг | ||
---|---|---|
Персонал | (116 отзывов) |
76 40 |
По утрам - легкий звон часов
|
||
Во всех вопросах, ситуациях , персонал старается помочь
|
||
Приветливый персонал
|
||
Понравилось все: и персонал, и номер, и сервис
|
||
, в отеле НЕТ ТИХИХ НОМЕРОВ, персонал нагло врет и проявляет неуважение к постояльцам
|
||
Вода в душе в первый день не уходила,но утром починили даже без нашей просьбы
|
||
Консьерж, африканец, делал вид, что плохо понимает по- английски
|
||
Сказали об этом администратору
|
||
Цены | (8 отзывов) |
4 4 |
И низкая цена
|
||
Отель брали со скидкой 50%, поэтому цена была волшебной
|
||
В счетах за мини- бары были лишние позиции и завышенные цены
|
||
Цена за 3 взрослых была, за 2 ночи среди недели 159 евро с учетом скидки 52 процента
|
||
Общее | (349 отзывов) |
133 216 |
Отель замечательный, стал частью прекрасных дней проведенных в Праге
|
||
Небольшая, уютная, тихая (вид из окна замечательный)
|
||
Не важно чего это касается, рассказа о музее, заказа экскурсии или обмена валюты
|
||
Останавливаемся там уже второй раз за год
|
||
- заблокировали на кредитной карте сумму за проживание за неделю до приезда, приехал оплатил полную сумму наличными, прошла неделя деньги еще не вернули
|
||
- пока спал в отеле ТРИЖДЫ ночью пытались снять с кредитной карты снова плату за проживание (благо смс приходят и видно кто что творит), сказали ошиблись типа
|
||
Пришлось час убить чтобы выждать кто в каком закутке выедет чтобы припарковаться
|
||
Два года подряд, одно и тоже, согласитесь - странно
|
||
Завтрак | (91 отзыв) |
65 26 |
Своего ресторана нет, только завтрак (все необходимое) в небольшом полуподвальном, симпатичном зале
|
||
Убирали , меняли полотенца, пополняли гигиенические средства каждый деньЗавтраки (шведский стол): горячее (яйца, овощи, ветчина, сосиски, грибы),сыры (много), мясная нарезка, йогурты, фрукты, выпечка, чай, соки, заварной кофе
|
||
Когда мы уезжали на экскурсию, буквально за 10 минут собрали нам завтрак с собой, обалденные бутерброды, йогурты и фрукты, хотя с вечера я забыл их предупредить об этом
|
||
Не плохой завтрак
|
||
Я уже не говорю о тесном полуподвальном помещении для завтраков и самих завтраках
|
||
. Очень бедные завтраки
|
||
Отели 3 звезды предлагают на много более разнообразные и вкусные завтрак
|
||
Совсем маленький ассортимент на завтрак
|
||
Местоположение | (256 отзывов) |
240 16 |
Хорошее расположение
|
||
- расположение
|
||
Особая прелесть - местоположение ( у Карлова моста в тихом переулке)
|
||
На отлично абсолютно все: начиная от завтрака заканчивая местоположением
|
||
Это просто чистый ни чем не примечательный отель, но с отличным местом расположения
|
||
При отъезде на сутки на экскурсию завтраки не компенсируются в виде сухого пайка (как бывает зачастую в других отелях) или денежного зачета при окончательном расчёте
|
||
из окна нет никакого вида
|
||
Гости бара, который находится в отеле, до 4 утра ходят под окнами , курят и ржут, извините, как кони
|
||
Еда | (22 отзыва) |
12 10 |
Большое предложение любых экскурсий и простота их оформления
|
||
Это очень улучшило наше настроение
|
||
По приезду комплимент в виде двух бесплатных напитков внизу в баре, что приятно
|
||
Напротив пиццерия с доступными ценами и вкусной пиццей
|
||
Ужин ждали час,приветственный напиток вообще забыли
|
||
В ресторане сказали придите вечером за ним
|
||
Всё нормально, еда свежая, но без изюминки
|
||
В отеле нет своего ресторана, а сотрудничество с соседним только по утрам, поэтому заказать еду в номер (или же хотя бы приборы) невозможно
|
||
Номер | (192 отзыва) |
85 107 |
Номер был на 4 этаже, входишь - просторная ( как доп комната) "прихожая" с дверью в ванную-туалет и отдельно комната
|
||
Высокие расписные потолки
|
||
Номер понравился, необычный
|
||
Высокие потолки и есть вся необходимая мебель для комфортного отдыха
|
||
Жили на 4 этаже (мансарда), лифт ( маленький)только до 3 го этажа , что для людей с ограниченными возможностями может стать проблемой
|
||
Нет русских программ ТВ
|
||
При выселении попытались развести на две бутылки воды "якобы из мини-бара"
|
||
Нет тапочек и халатов
|
||
Ванная | (42 отзыва) |
20 22 |
Шампуни и прочие мыльно-рыльные принадлежности тоже пополняли каждый день
|
||
Большая ванная комната с теплыми полами
|
||
Вода из крана чистейшая, и сама ванна тоже, так что приползая поздно вечером в номер, уставшие и с гудящими ногами, принимали ванну для релакса, что я не делаю даже дома
|
||
Ванна - в ней можно жить - с двумя окнами и видом на собор св
|
||
Душ был сломан
|
||
Часть элемента сантехники была сломана
|
||
К слову, неудобная ванная комната
|
||
. На второй день в ванной закончилось жидкий шампунь/гель
|
||
Спа-бассейн | (2 отзыва) |
0 2 |
я уже не говорю про наличие инфраструктуры для отдыха после прогулок (Сауна, бассейн)
|
||
Чистота | (53 отзыва) |
26 27 |
Хороший чистый номер, всё свежее
|
||
Чистота и порядок
|
||
Полотенца меняли каждый день
|
||
Везде чистота и порядок
|
||
Очень грязный пол
|
||
Качество завтраков и чистота в номере
|
||
Сильно протертые полы (хотя чистые)
|
||
В номере было довольно грязно (вытирали разлитую воду с пола - салфетки чёрные стали)
|
||
Кровать | (29 отзывов) |
19 10 |
Очень удобная кровать )
|
||
Мягкие удобные матрасы и хорошее белье
|
||
Кровать удобная, матрас жесткий, как я и люблю
|
||
Большая и удобная кровать, уютный матрас и подушки
|
||
Кровать для дочери оказалась раскладушкой, хотелось бы что-то более удобное
|
||
Но поскольку я была одна, стащила все одеяла на себя, спала в одежде и было ок
|
||
Ужасная кровать, состоящая из двух объедененных
|
||
Не оказалось так же и одеяла, выдали только простынь
|
||
Цена-качество | (24 отзыва) |
14 10 |
Соотношение "цена-качества" - на отлично
|
||
Соотношение цена качество просто выше всяких похвал
|
||
Цена качества соответствует
|
||
В общем-то неплохое соотношение цена-качество
|
||
Никогда, никому и ни за что
|
||
Для отеля такого уровня и с такими ценами это неприемлемо
|
||
Номер на картинке не соответствует реальному
|
||
Он соответсвенно дороже
|
||
Шумоизоляция | (58 отзывов) |
11 47 |
Хорошая звукоизоляция (окна выходят на оживленную туристами улицу,при этом тихо (при закрытых окнах),вечером туристов не слышно и при открытых окнах
|
||
Звукоизоляция хорошая
|
||
: Мне кажется странным, что люди пишут жалобы насчет шума за окнами, и при этом они желают выйти утром из отеля и сразу оказаться на Карловом мосту
|
||
Очень удобное расположение рядом с перловым мостом, но на тихой улочке, шум с улицы спать не мешает
|
||
отель расположен над НОЧНЫМ рестораном (слышимость,как будто все веселье у вас в номере
|
||
На нашу жалобу о шуме, который не давал нам спать всю ночь, молодой человек на ресепшн сказал с усмешкой, что тоже не спал
|
||
Звукоизоляция с коридором
|
||
Слышно всех за дверью
|
||
Интернет | (28 отзывов) |
16 12 |
Интернет работает отлично
|
||
Интернет работал в номере хорошо
|
||
МесторасположениеWi-Fi без нареканийРусские каналыЗавтрак
|
||
Приличный wi-fi
|
||
Wi-fi медленный, постоянно вылетал на страницу подключения, в люксе работал только в одной комнате
|
||
Wi Fi мог бы быть пошустрее
|
||
Шумоизоляция оставляет желать лучшего, интернет работал с трудом
|
||
Слабый WiFi/
|
||
Парковка | (36 отзывов) |
8 28 |
месторасположение - супер,парковка дороговата, но прямо у отеля
|
||
Парковка 20 евр в сутки - прямо у входа
|
||
Про парковку ничего сказать не можем, так как отдали арендованное авто сразу по приезду в город
|
||
Помогли разобраться с парковкой
|
||
Стоимость парковки равна стоимости ночлега в 2-х местном номере
|
||
- заранее забронировал парковку и заплатил 30 евро за нее, по факту приехал сказали место под парковку ищите вокруг отеля сами, а мест в центре Праги не много
|
||
осле бронирования делали запрос в отель, по поводу парковки для автомобиля
|
||
У отеля очень дорогая парковка, просили более дешёвый вариант
|
||
Холодно | (2 отзыва) |
0 2 |
Были в конце декабря-начале января,очень холодно в номере
|
||
Запах | (2 отзыва) |
0 2 |
Плохо работает вентиляция, такое чувство что затягивает запахи из других номеров
|
||
Заселение | (46 отзывов) |
10 36 |
Замечательный персонал, приехали в отель в 11 часов, не было сил где-либо с сумками болтаться, увидели , что с ребенком, попросили подождать буквально 20 минут и в 11.30 уже заселили
|
||
по приезду нас огорошили тем, что пересилили
|
||
Помогли по приезду починить сломанную ручку на чемодане, предоставили инструменты
|
||
После того, как мы не смогли ехать на парковку (очень устали, да и поздно уже было), которая находится в отдалении, нам предложили за 20 евро припарковаться у самого отеля
|
||
Из 2- пакетиков чая - 1 оказался пустым
|
||
Я дважды бронировал этот отель и каждый раз по приезду оказывалось, что именно с моим номером произошло перебронирование и он занят
|
||
Хорошо, что в замен был предоставлен номер в другом отеле, но эта совсем другая история
|
||
При въезде, первую ночь провели в другом отеле так как оказалось что свободных номеров нет, не смотря на бронирование
|
||
Ресепшн | (9 отзывов) |
5 4 |
На ресепшн нам выдали кучу буклетов с различными экскурсиями, есть и полезные предложения
|
||
Приятный персонал на ресепшен
|
||
ак genius путешественнику приветственный напиток в номер не предоставили, спросила на рецепшен , написали на карточке, сказали отдадите в ресторане
|
||
нет толком лобби, нет бара, просто подъезд (с улицы и не найдешь)со стойкой ресепшн и номера, завтрак в соседней бельгийской пивной
|
||
Интерьер | (17 отзывов) |
13 4 |
старинное здание с интересным интерьером
|
||
Отлично местоположение и интерьер
|
||
Интерьер очень своеобразный: скрипит все, но это даже интересно
|
||
Дизайн кафе на завтраке интересный
|
||
Несмотря на дизайн под старину, полы судя по всему были действительно старыми, очень сильно скрипели
|
||
Интерьер совдеповский, ужасно старая пошарпанная мебель
|
Общая оценка отеля
Отель The Charles - положительные отзывы
Отель The Charles - отрицательные отзывы
Прекрасный отдых в Charles Hotel
Мы прожили в этом отеле 4 ночи, и были счастливы уже с первого дня отдыха. :)
Персонал, который нас встретил, был очень дружелюбный и приятный. Наш номер был небольшой, но с высокими потолками, и таким образом, он казался гораздо больше. Ванная комната была чистой и современной.
Нам очень повезло с погодой. Кроме этого, в комнате был кондиционер, и мы самостоятельно контролировали температуру воздуха. Также был мини-бар, который мы так и не использовали, ведь намного дешевле спуститься и прикупить что-нибудь в кафе. Кстати, кроме завтраков, которые включены в цену, здесь очень большой выбор пива. Хороший ассортимент хлеба, сыров, ветчины, джемов, фруктов и др.
Также порадовало:
- местонахождение (несколько минут до известного Charles Bridge и к центру города);
- стоимость номеров;
- изоляция от уличного шума;
- бесплатный вай-фай и др.
Мы получили массу удовольствия от отдыха в этом месте. Отель современный, чистый и полностью соответствует четырем звездам (как по мне, то даже больше):)