Золотой Пляж отзывы
Оценка отеля Золотой Пляж по категориям
Рейтинг | ||
---|---|---|
Персонал | (145 отзывов) |
50 95 |
Приветливый персонал, уютно в номере, олично приготовленная еда,спасибо
|
||
Чудесная баня, приятный персонал, чисто, вкусно
|
||
Очень понравилась природа, замечательная кухня и приветливый персонал в ресторане
|
||
Отличная природа, приветливый персонал, хорошая кухня
|
||
В стоимость вигвама включить решетку, угли и дрова
|
||
Обслуживание в ресторане
|
||
- в ресторане BBQ горячее (именно горячее по меню) блюдо «драники» приносят из холодильника даже не разогревая, а хлеб могут принести размокшим от воды
|
||
К примеру, если хочешь кофе, то ты не можешь сам его налить, надо ловить официанта, которые там носятся как угорелые в поту и мыле даже на завтраке
|
||
Цены | (51 отзыв) |
6 45 |
С середины июня начинается «сезон» и цена поднимется до 15600 руб
|
||
Развлечениям ставлю 4 из 5 из-за высокой стоимости
|
||
отличный спа центр с адекватными ценами, учитывая совершенно неадекватную цену на проживаниеочень приветливый персонал, отзывчивые менеджеры
|
||
дорогой прокат
|
||
Цены в кафе и ресторанах высокие
|
||
"Московские" цены в ресторане, опять же за что, непонятно
|
||
. Меню в ресторане маленькое, цены непонятно высокие
|
||
Общее | (422 отзыва) |
194 228 |
Озеро шикарное
|
||
Спокойный отдых
|
||
отдых, чистый воздух
|
||
Замечательный ресторан, вкуснее и дешевле, чем в гриль-баре
|
||
Только наличные, с картой проблемы
|
||
Банкомат сбербанк работает редко
|
||
Спектр развлечений не до конца продуман (например, в будние дни не работает бильярд)
|
||
в главном корпусе в 5 этажей нет лифта
|
||
Завтрак | (59 отзывов) |
21 38 |
com на 2 ночи с 12 по 14 июня за 8100 руб с завтраками
|
||
Хорошие завтраки
|
||
Хороший завтрак
|
||
Номер чистый,есть все необходимое, утром было очень холодно(((шумомзолция не очень,все утро слышала лифт и соседей,не удалось выспаться
|
||
Претензий не было только к завтраку, он был включен в стоимость, начинается поздно – в 9.30, шведский стол, довольно скромный, но если приходить к открытию, то еды вполне хватает
|
||
Совершенно неадекватная система "шведского стола"
|
||
Завтрак в отеле это неплохая молочная каша, недотушенная курица с овощами, и вчерашние блинчики
|
||
Завтрак с 9-00, а как же тем, кто должен в 9-00 быть на деловой встрече? Такси только до шлагбаума
|
||
Местоположение | (108 отзывов) |
64 44 |
Отличное месторасположение, чудесная природа
|
||
Отличное место расположения
|
||
Понравилась природа, даже зимой, баня жаркая на берегу озера
|
||
Расположение
|
||
Два ресторана и два кафе
|
||
- в кафе на пристани ухой называют тоже самое, но уже с картошкой и зеленью, из-за этого она стоит 280 руб
|
||
Видел как многие приезжают со своей едой, готовят сами на мангале или ездят в город
|
||
Идеально и логично
|
||
Пляж | (34 отзыва) |
24 10 |
Пляж хороший
|
||
Ну и Золотой Пляж на высшем уровне все)
|
||
Хорошее месторасположение, чистый пляж, красивая природа и чистая вода в озере
|
||
В Золотом пляже понравились отличные завтраки, большая территория, наличие теннисного корта, прокат квадроциклов, есть беседки и бани, неплохой ресторан
|
||
Отель не предоставляет пляжные полотенца, деревянные лежаки в недостаточном количестве, пляж доступен всем желающим, не только гостям отеля
|
||
Практически нет пандусов для колясок, поэтому для семей с маленькими детьми жить лучше в апартаментах, где есть пандусы и лифт, но далеко от пляжа
|
||
Нет места на пляже из-за того, что на пляже отдыхают не только гости отеля
|
||
Пляж: маленькая полоска, совсем Не песок лежит золотой, а мелкий камень, дробленый
|
||
Еда | (94 отзыва) |
22 72 |
Вкусная еда в ресторанах
|
||
В BBQ вкусные супы
|
||
Питание в ресторане по меню
|
||
- Еда, которая все-таки находилась в наличии была вкусной (кроме детского меню)
|
||
Сделать во втором корпусе пандусы для колясок и в ресторане тоже
|
||
Рестораны
|
||
Питание
|
||
Дорого, не всегда вкусная и не всегда свежая еда
|
||
Номер | (226 отзывов) |
67 159 |
Номера не плохие
|
||
Можно самому регулировать температуру в номере
|
||
Жили в номере «премиум» №413, на сайте Booking
|
||
Небольшой уютный номер, кровать шириной 140 см, пара тумбочек, шкаф для одежды, тумба для обуви, стол, телевизор, холодильник, в туалете душевая кабина, мыло, шампунь, полотенца, состояние номера приличное
|
||
Нет кондиционера
|
||
Увеличение стоимости номеров в период кризиса
|
||
Недостатки номера:- отсутствие сетки на окне (но при этом имеется фумигатор и пластины),- стойкий затхлый запах пота, который судя по всему исходит из коврового покрытия и не выветривается,- не работающий пульт от телевизора (именно пульт, а не севшие батарейки),- всего 4 канала на телевизоре (Россия 1, детский Карусель, музыкальный A-one и какой-то китайский канал), без пульта было невозможно проверить наличие других каналов,- шумоизоляция как и в большинстве отелей можно сказать никакая
|
||
Номер комфорт оказался очень маленьким и темным
|
||
Ванная | (26 отзывов) |
8 18 |
Ванна тоже чистая
|
||
выносят, в принципе, недолго, если что-то закончилось)
|
||
Халатов, тапочек нет, но и заявлены не были
|
||
Отличный душ, хорошая сантехника
|
||
В номере нет горячей воды
|
||
Треснутая раковина
|
||
- протекающие душевые кабинки
|
||
Из туалетных принадлежностей только пакетик шампуня, хоть бы уже не писали про это
|
||
Спа-бассейн | (32 отзыва) |
22 10 |
Природа, номер, спа центр
|
||
Можете покататься велосипедах, водных видах транспорта, сходить в баню, сауну, спа-центр, заняться дайвингом, поучаствовать в парусной регате и т.д
|
||
Чудная природа, отличный спа-центр, хорошая кухня, есть чем заняться (много развлечений)
|
||
Понравилась природа, туры на снегоходах, спа центр, русская баня
|
||
. При посещении бассейна после собственно самого бассейна хотел зайти в парилку, погреться
|
||
запах воды в бассейне в спа-центре
|
||
- цветущий зеленым детский бассейн
|
||
Спа-центр не советую
|
||
Чистота | (38 отзывов) |
28 10 |
Стандартный номер аккуратный, чистый, чистая ванная комната
|
||
Чистота в номерах
|
||
Чисто на территории
|
||
Убирают хорошо, мусора Нет
|
||
В день отьезда испортила все впечатление грязная кружка на завтраке
|
||
Грязный номер, даже на второй день после уборки
|
||
Волосы на полотенцах, которые принесли после уборки
|
||
при уборке номера халаты не поменяли)девочки на рецепшен конечно извинились и поменяли халат,но осадочек то остался
|
||
Кровать | (39 отзывов) |
12 27 |
Красивая природа, большие чистые номера, удобная кровать (2метра в длину)
|
||
В студии стоят две кровати
|
||
К постельному белью - нареканий нет
|
||
Белье белое, чистое , без пятен
|
||
Завтрак, подушки
|
||
совершенно идиотская кровать, которая как будто на двоих, но по факту это две сдвинутых односпалки
|
||
Матрасы разъезжаются в разные стороны, даже если просто спишь
|
||
Кровати некомфортные, подушки неудобны
|
||
Цена-качество | (54 отзыва) |
18 36 |
За номер ставлю 4 из 5 при условии цены 8100 за две ночи
|
||
Но это все стоит денег
|
||
Так и не поняла, за что такие деньги?
|
||
Видимо только за окружающую красоту за окном, и за само озеро
|
||
Цены "золотые", не соответствуют качеству услуг
|
||
Дороговато
|
||
Цена на проживание и развлечения на территории явно завышена
|
||
Дороговата обзорная экскурсия по озеру
|
||
Шумоизоляция | (13 отзывов) |
4 9 |
В стенах трещины
|
||
Музыка не дубасит
|
||
Шумоизоляция в номерах плохая, слышно всех соседей
|
||
Ужасная звукоизоляци
|
||
Немного шумно после 23-0
|
||
Отсутствие закрытой территории, слишком много прохожих
|
||
Интернет | (10 отзывов) |
2 8 |
Из бесплатных развлечений только wi-fi на всей территории
|
||
Телевидение- ни одного новостного канала, интернет-очень медленный, пользоваться практически невозможно
|
||
В номере Wi-Fi не работает
|
||
не работал телевизор, плохо ловит wifi
|
||
можно было купить сюда какой-нибудь ортопедический что б номер был вау)
|
||
Парковка | (8 отзывов) |
0 8 |
До пляжа, ресторанов, развлечений, мед центра нужно идти по дороге для машин (тротуара нет) мимо забитой парковки и мусорок
|
||
Очень сложно припарковаться, поскольку на парковку за оплату пускают гостей не размещающихся в отеле, по этой же причине очень много людей на берегу
|
||
В ресторанах кухня-никакая,с парковкой тоже все очень плохо,куча машин по обочина
|
||
При этом места на подземной парковке выкуплены в основном теми кто купил квартиры в этом комплексе
|
||
Холодно | (4 отзыва) |
0 4 |
К бане пристроить туалет и наладить снабжение холодной водой
|
||
Холодный номер
|
||
Запах | (8 отзывов) |
2 6 |
В жару, с запахом мусора и толпами людей на пляже единение с озером не чувствовалось, но в 7 утра очень классно
|
||
- Запах
|
||
Местами на пляже чувствуется запах канализации, около стоянки очень сильно пахнет мусором
|
||
На полу ковровое которое имеет запах
|
||
Спорт | (2 отзыва) |
0 2 |
В прокате нет детских велосипедов и взрослых самокатов
|
||
Заселение | (41 отзыв) |
12 29 |
Бронировал номер в марте через Booking
|
||
( но потом я поняла, что студия - это просто рай, по сравнению с тем, что меня ждало во второй приезд) Второй раз взяли номер с двуспальной кроватью
|
||
Заселили в номер категории выше (по ошибке) показав бронь на букинге, взяли как за стандартные апартаменты, было неожиданно приятно
|
||
Нам пошли навстречу без упреков
|
||
Бронировали люкс, по факту дали номера на две категории ниже
|
||
Приехал, и ладно
|
||
Хотели попасть в аквазону,предложили записаться на следующий день в 9 вечера,очень странно
|
||
Было 7 января, выходные, православное Рождество,но никакой спецпрограммы предложено не было
|
||
Развлечения | (4 отзыва) |
2 2 |
На территории много развлечений для детей и взрослых
|
||
. Территория отеля завешена баннерами "Живи на Золотом Пляже - катайся бесплатно на Солнечной Долине"
|
||
Дети | (26 отзывов) |
12 14 |
Хорошие номера, обслуживание, игровые зоны для детей, нет анимации, но это скорее плюс в нашем случае
|
||
Для детей - дорожка препятствий, городок батутов, волейбольная площадка, игровая комната, катание на катере
|
||
Для отдыха с детьми идеальный вариант
|
||
Чистейшее озеро, прекрасные виды, хорошая инфраструктура (велосипеды, лодки, лежаки на пляже, уроки йоги, батуты, парк маугли, детские площадки и мн
|
||
Невозможно одной подняться и с маленьким ребенком
|
||
Нет ощущения комфорта и безопасности, особенно с детьми
|
||
услуги (баня, прокат, детский батут, ресторан), при этом сервис хромает
|
||
- не моют детский батут после дождя и там остаются лужи
|
||
Ресепшн | (8 отзывов) |
2 6 |
Баня, ресепшн
|
||
Работа ресепшн:
|
||
- очереди на ресепшен
|
||
В день приезда терминал не принял банковскую карту, и персонал на ресепшене 03.07.2016 был крайне НЕ ВОСПИТАН
|
||
Забота | (4 отзыва) |
2 2 |
Подарок молодоженам: коробка конфет и бутылка вина игристого
|
||
Получилась гармошка
|
||
Интерьер | (4 отзыва) |
2 2 |
Озеро, интерьер
|
||
Очень маленькая комната с отваливающимися обоями в углу и нелепым дизайном
|
||
Местополпжение | (2 отзыва) |
0 2 |
Тургояк (8 км)
|
Общая оценка отеля
Отель Золотой Пляж - положительные отзывы
Отель Золотой Пляж - отрицательные отзывы
Отдыхали в данном отеле с 28.04 по 01.05.2018 года с мужем и ребенком 9 месяцев. Потратили на все это «удовольствие» около 30000 рублей за 3 с лишним дня, и что мы получили? Бронировали номер еще в марте, двухярусный люкс в домике Олега Митяева, по приезду администратор нас удивила тем, что они забронировали за нами другой номер на 5 этаже и в этом здании нет лифта (как мы должны таскать коляску с ребенком на 5 этаж?!), ладно, вроде бы свободен номер, который мы и бронировали, но только до 30.04, а там менеджер Анастасия обещалась нам обязательно позвонить и уточнить переселяют нас или починят какой-то другой вымышленный номер и мы сможем остаться жить там же. 30.04 никто не звонит, мы звоним сами, в десятый раз перессказывая путанницу с бронированием нам сообщают, что никакого другого номера нет и нас выселяют в свободный номер стандарт в этом же здании - хорошо, не будем ругаться, переселимся. В номере стандарт не оказалось пульта, позвонили на ресепшн, нам пообещали сейчас его принести - прошло 2 часа и никого, через еще час приходит горничная с пультом, который не подходит и снова удаляется, к слову, пульта мы так и не дождались, но самое веселое ждало нас впереди. Ближе к ночи соседи сверху устраивают ОЧЕНЬ громкую тусовку с музыкой, пением песен и танцами. Время 00:00 мы пытаемся заснуть (и ребенок 9 месячный кстати тоже), но музыка и разговоры соседей слышны так, как будто они веселяться в нашем номере, слышны были все разговоры, шаги, все звуки из ванной комнаты. Мы звоним администратору на ресепшн с просьбой решить проблему тк мы хотим спать и ребенку не обьяснить, что тут соседи тоже отдыхают только уж сильно громко. Администратор Юлия присылает охранника, тот пришел - говорит внизу соседи жалуются (тоесть мы), те убавили громкость, охранник уходит, соседи прибавляют звук и громко возмущаются, что мы тут видите ли хотим спать. И подобный сценарий повторялся раз 8, до 04:00, пока муж сам не сходил за охранником и не поговорил с пьяным соседом, и только после этого В 04:00 утра(!!!) мы втроем смогли уснуть. В связи с этой ситуацией возникает ряд вопросов : в любом отеле есть режим и везде ясно прописано, что после 23:00 шуметь нельзя, почему администрация отеля никак не следит за этим? Почему такие гости , как мы, тоесть с маленьким ребенком, должны до 4 утра терпеть это?! Вопрос следущий: если отель заявляет свои номера категорией люкс, в котором мы жили до этой незабываемой ночи, и шумные соседи сверху жили тоже в люксе, почему такая отвратительная звукоизоляция?! Мы снизу слышали, как сосед моется, ходит в туалет и тд, что говорить о том, как было слышно музыку , пение и танцы?! На люкс за 6600 в сутки точно не тянет, да и стандарт за 3900 , в котором у нас была эта ночлежка не стоит заявленной суммы. Поспав 4 часа мы сходили на завтрак и было одно желание по скорее отсюда уехать и забрать эти 3900 за последнюю ночь!!! Пришли на ресепшн, хотели видеть руководителя этого места, на что ответили, что никого нет, приедут завтра. На минутку, нам сегодня ехать домой в Екатеринбург 5 часов, после супер ночки и сна 4 часа. Администратор так же бездействовала как и ночью, никто не собирался решать эту проблему, мы написали претензию, откопировали и администратор поставила печать и дату принятия, сказала через 3 дня нам ответят. Уехали мы просто в ужасе от пофигизма руководства отеля к своим гостям. Кстати, следущий вопрос к руководству : если в Вашем отеле отдыхают такие шумные гости, то почему никто нас не предупредил, что с ребенком нам там не удасться даже нормально поспать, не то , что отдохнуть?! В общем, цена абсолютно не соответствует качеству. С 5 мая звонила менеджеру Анастасие, которая обещала СРАЗУ ЖЕ перезвонить, как только ответят на нашу жалобу, но ответа так и не было. Повторный заонок сегодня 18.05, достучалась спустя три часа, сначала меня соединяли с юристом, но зачем?! Дайте мне официальный письменный ответ на жалобу, но и юрист не ответила. Позже снова звоню и требую ответ на жалобу и (о боги наконец то) трубку берет та самая Менеджер Анастасия, которая еще 28.04 обещала перезвонить насчет переселения, 1.05 отвечала мужу, что руководства нет и напишите письменно жалобу мы на нее дадим официальный ответ. Анастасия рассказывает мне, что их юрист не даст письменный ответ потому, что это НЕПРАВОМЕРНО (чтооооо?!) , что коменсации не будет, поскольку мы услугу получили и использовали (видимо, все таки надо было ночью с ребенком собирать манатки и бежать поскорее из этого кошмара в екб, а не ждать утра чтоб нормально поговорить с руководством) и они нам предлагают бесплатные сутки у них в качестве извинений ( вы в своем уме?! Никогда больше туда не вернуть и бесплатно тоже) на что видимо они и рассчитывали, раз предложили подобную «компенсацию». В общем, последняя ночка испортила абсолютно все впечатление об этом месте, о персонале и об отношении к гостям. Цена совсем не соответствует качеству, персонал скидывает ответственность друг на друга, и я, все таки , жду письменный ответ на мою письменную и принятую отелем , жалобу, иначе получается они и претензии тоже игнорируют. Отдых испорчен, осадок остался жуткий, никогда сюда не вернемся. Спасибо, золотой пляж!!))
я нашел ошибку!