Альпенхауз отзывы
Оценка отеля Альпенхауз по категориям
Рейтинг | ||
---|---|---|
Персонал | (36 отзывов) |
32 4 |
Отдельно хотим поблагодарить Марьям и Альберта за качественную работу и необычайную доброжелательность, за помощь по житейским вопросам (выбор инструктора и покупка мяса для шашлыка и многое др
|
||
Хочу выразить огромную благодарность персоналу отеля
|
||
Во время отпуска муж сильно заболел, весь персонал старался помогать как мог: неоднократно отвозили в аптеку, вызвали врача, постоянно справлялись о здоровье, а так же не смотря на загруженность в отеле, смогли продлить нам проживание на два дня, потому как мы чисто физически не смогли сдвинуться с места из-за болезни
|
||
Спасибо отдельное Марьям, всегда улыбающаяся, прекрасная девушка, которая любую просьбу исполняла молниеносно
|
||
В номере не убирают, персонал как бы "приходящий"
|
||
а ещё в отеле можно самим готовить , кухня в вашем распоряжении
|
||
Цены | (10 отзывов) |
8 2 |
И главное — цена БОЛЕЕ ЧЕМ ДЕМОКРАТИЧНА
|
||
а в центре и цены другие
|
||
Недорогая цена за номер, особенно учитывая праздничные дни
|
||
Чистый номер, вместо 2х местного предложили 3х местный за туже цену
|
||
Только цена будет тогда другая
|
||
Общее | (103 отзыва) |
66 37 |
Мы приедем к Вам ЕЩЕ
|
||
Я просто обожаю картины, а здесь они были не просто распечатанные на принтере и вставленные в раму, а написанные холсты
|
||
Красота неописуемая
|
||
На первом этаже есть кухня, где свободно можно готовить самим либо что то разогреть
|
||
негативных воспоминаний нет
|
||
Полотенце выдают одно большое
|
||
Бывалые постояльцы сказали, что в этом году все изменилось в худшую сторону
|
||
На антресоли ведет очень крутая лестница, реально, будто подъем в горы совершаешь
|
||
Завтрак | (6 отзывов) |
4 2 |
завтрак быстрый и вкусный,чистая кухня
|
||
Завтраки в номер
|
||
Вечером мы заказали завтрак и про нас забыли
|
||
Местоположение | (42 отзыва) |
36 6 |
Река во всем своем великолепии, окруженная горами
|
||
До подъемников в принципе идти было не далеко, по пути было куча кафе, где можно было покушать, мини рынок, несколько продуктовых магазинчиков
|
||
Владельцы отеля приняли нас, как своих близких друзей
|
||
Отличное расположение, из окна видна река и горыЦена
|
||
Нет удобного спуска к реке
|
||
Удаленность от подъемников
|
||
Расположение гостиницы на самом выезде, неудобный гравийный спуск - очень долго искали
|
||
Еда | (20 отзывов) |
6 14 |
, так же приятно иметь возможность готовить свои блюда, т.к. имеется общая кухня
|
||
Хорошее расположение отеля, у нас был номер на 4 этаже на мансарде, кстати как мы и просили (единственное что не учли, что подниматься туда было тяжеловато, особенно после хорошего ужина), но это мелочи
|
||
Возможность готовить еду
|
||
улучшить? да всегда можно что-то улучшить — нет предела совершенству
|
||
Кафе при отеле тоже отсутствует, готовить можно самим на кухне
|
||
но кухня на первом этаже, и там только делают суши) но поесть можно в любом месте, вкусно готовят везде
|
||
Кухня не относится к отелю
|
||
Номер | (64 отзыва) |
39 25 |
Номера уютные, теплые, были очень приятно удивлены наличием ванны, при заселении попали в номер с жестким матрасом, рассказав об этом утром администрации были мгновенно переселены в другой номер (за что отдельное спасибо
|
||
Номер был отличный, окна выходили на ту сторону где протекает река, высоченные деревья и горы, каждое утро радовали глаз
|
||
В нашем номере была кровать, две прикроватные тумбы, журнальный столик, небольшой шкаф, а так же кушетка
|
||
На этаже есть мини холодильник, чайник, а так же большая зона для отдыха, если вы приехали большой компанией (мягкие диваны и кресла, телевизор)Уборка была по требованию, но когда просили все было очень быстро исполнено, спасибо за это персоналу
|
||
Очень бы хотелось наличие холодильника и чайника в номере
|
||
Добавить полочку в ваннойНочные шторы на окна
|
||
В номерах не очень тепло, как и везде в Домбае по большому счету
|
||
В номере не работал телевизор, в ванной комнате некуда поставить/положить косметические принадлежности
|
||
Ванная | (22 отзыва) |
16 6 |
Новая сантехника
|
||
Жили в мансарде, номер симпатичный, чистый, теплый, в ванной водонагреватель, так что с горячей водой проблем нет
|
||
В ванной были полотенца и горячая вода
|
||
Горячая вода идет хорошо
|
||
В ванной не было полок для принадлежностей
|
||
Сломанная мебель, отсутствие постоянной горячей воды
|
||
Вода из душевой кабины протекает на пол
|
||
Чистота | (20 отзывов) |
20 0 |
Ковролин на полу, картина на стене
|
||
Чистый, уютный номер
|
||
все чисто
|
||
красоты гор только через окно наблюдать
|
||
Кровать | (16 отзывов) |
12 4 |
Белоснежное белье
|
||
Очень большая и удобная кровать
|
||
Полотенца и постель предоставили нам белоснежные
|
||
очень удобные кровати,в номере было очень тепло
|
||
В ванной комнате протекала труба, на полу постоянно была вода, персонал на сообщение об этом никак не отреагировал Ужасный матрас,продавленный полностью, на следующий день болела спина
|
||
Кровати и матрасы ну очень неудобные
|
||
Цена-качество | (9 отзывов) |
4 5 |
качество гостиницы выше цены, в сезон ездим часто, и знаем домбайские цены
|
||
Хорошее соотношение цены и качества
|
||
По углам на картонках разложено что-то
|
||
за номер
|
||
Шумоизоляция | (8 отзывов) |
6 2 |
Живопись на стенах
|
||
Тишина
|
||
Тихо, слышен шум реки
|
||
Окна номера выходили прямо в окна соседнего отеля
|
||
Интернет | (22 отзыва) |
4 18 |
Да, совсем забыла — Wi-Fi, телевизор — это из чудес цивилизации
|
||
Wi-fi не ловил на 3 этаже
|
||
Расширить сеть Wi-fi
|
||
WiFi на втором этаже отсутствует, сломан роутер, судя по отзывам это уже давно так, и видимо чинить его не собираются
|
||
Вайфай на первом этаже только
|
||
Wi-fi,плохо ловил,но он нам и не нужен был
|
||
Парковка | (4 отзыва) |
2 2 |
Парковка
|
||
Достаточно крутой спуск к отелю, но так как было немного снега, то на легковой машине выехали без проблем
|
||
Запах | (2 отзыва) |
2 0 |
Номер новый с приятным легким запахом дерева
|
||
Спорт | (2 отзыва) |
2 0 |
ВНИЗУ РЕКА, СОСНЫ И ГОРЫ-ГОРЫ
|
||
Заселение | (6 отзывов) |
6 0 |
Номер выбрал один,заселили в другой,потом выяснилось что фото старые на сайте,все по другому,даже лучше
|
||
Персонала практически не видно, заселились - деньги отдали и предоставлены сами себе
|
||
Лариса - сотрудница отеля разместила нас посреди ночи, хотя приехали мы неожиданно и бронировали отель уже непосредственно в Домбае
|
||
Ресепшн | (2 отзыва) |
0 2 |
Отсутствие человека на ресепшене - приходилось постоянно вызванивать и тратить деньги на телефоне
|
Общая оценка отеля
Отель Альпенхауз - положительные отзывы
Отель Альпенхауз - отрицательные отзывы
Непонятно откуда такие хвалебные отзывы, видимо их пишет сам персонал. Такого хамского отношения мы ещё не встречали. Номер заказали на 2-3 февраля, долго не могли найти, звонили, трубку никто так и не взял. Но нас даже не оформили не попросили паспорт сказали заходите так. Очень странной показалась администратор, зовут Люба если я правильно поняла. Номер с первого взгляда показался нормальным, пока не увидели количество мёртвых мух на подоконнике и на полу и ладно бы одна две три но штук 20, похоже что номер не убирали с июля. Мухи в феврале это как? В этот же вечер придя в отель в 23.00 обнаружили что отель закрыт. Пришлось стучать и просить пустить нас, на что эта же самая дама сказала, что нечаянно её закрыла. Про завтрак также речи даже не шло и это все за 3.600 за номер. При выезде не выдержали и сделали замечание по поводу мух, на что получили жуткую агрессию и хамство в свой адрес. А напоследок когда мы вышли из отеля с 4 этажа, в нас полетел пакет с хлебом который мы оставили на столе. Видимо у дамы большие проблемы с головой. Просто интересно, куда смотрят хозяева гостиницы либо это для них считается нормой.
я нашел ошибку!