Sun Beach Hill

Всегда думала, что те, кто пишет явно негативные отзывы, просто не умеют наслаждаться жизнью и слишком привередливы. Но теперь я понимаю, на сколько я ошибалась. Просто ранее никогда не попадала в такие ситуации, как сейчас. Постараюсь написать максимально не эмоционально. Отель Sun Beach Hill - это худший за всю мою жизнь. Выбрали его по отзывам (много положительных) и купили через Tez Tur эконом номер. В описании указано: с видом на бассейн/улицу/море. Мы не привередливые, поэтому даже если бы вид был на соседний отель или на дорогу, то вполне бы устроило. В основном в номере только спим. Но никогда бы не предположила, что есть номера вообще без окон, куда нас и заселили (328). Вернее, окно есть, но выходит в вентиляционные шахту. Это вообще сложно назвать номером, это бункер, тюремная камера. Нет дневного света, нет вентиляции. Окно в шахту тоже не откроешь, потому что оттуда чем только не воняет, вплоть до табачного дыма. В номере постоянный запах канализации. Там в прямом смысле задыхаешься. И никак не проветрить. Света в номере практически нет (маленькая лампочка над зеркалом и 2 у кровати), поэтому ты всегда в полутьме. Утром, когда просыпаешься, ты вообще не понимаешь, где ты, ночь или уже день. Кондиционер - это отдельная песня. Он вроде даже работает, но ты не можешь регулировать направление шторок, так как всё сломано. Он тарахтит, свистит, трещит - всё одновременно. Спать просто невозможно. Я не сплю, а периодически просто отключаюсь, потом танцы с бубном вокруг кондиционера: постучишь по нему, подëргаешь - на время потише становится. Уже прошло 3 бессонных ночи. Чтобы хоть как-то приглушить его звуки, набрасываем на него полотенце. На рецепции не знают русский совсем, помочь ничем не смогли (или не захотели). Отельный гид Мавлюд от встречающей стороны Fit Holidays общается по-хамски, с пренебрежением. Вечером в день приезда связались с ним, но он заявил, что у него нерабочее время и ничего сегодня он решать не будет. Но на следующий день сказал, что ничем помочь не сможет, мест нет, чтобы переселить в другой номер. Даже за доплату. Сказал, что всегда с этими номерами проблема. И вообще его посыл был, что если взяли эконом-номер, то какие могут быть претензии, я вам этот номер не бронировал. Переходил на повышенный тон не раз. Горячая линия этой компании тоже отказалась помогать: номер соответствует вашей брони. Согласились переселить в другой отель с доплатой, но только если я сама найду этот самый отель. Я нашла - сказали, что не работают с этим отелем. Предложили отель ниже уровне, вообще в другой стороне, так ещё и за доплату. Второй отель предложили в Алании. Третий - за доплату почти в 400 евро. А потом просто перестали отвечать на сообщения. Нет меня для них. Tez Tur, которые и продали тур, тоже по переживали, но сказали ю, что вопрос надо улаживать только со стороны Турции с Fit Holidays. В итоге все от нас открестились. Не могу сказать, что русских открыто игнорируют, но если сравнивать отношение и обслуживание с другими туристами (европейцы, местные), то очевидно некоторое пренебрежение к русским. Хоть и не открытое. Вывод: если вы едете в данный отель, то покупайте только стандарт-номера, но, как я поняла, мест продают больше, чем есть в отеле, поэтому многих расселяют по другим отелям. Сам же гид об этом сказал. Море, конечно, шикарное! На пляже от нашего отеля не были ни разу, отдыхаем на другом пляже метрах в 100, никто не выгоняет. Там лежаки удобнее.

Добрый день. Находимся в отеле 2 день. Погода очень жаркая. Купаться только с утра и вечером. Интернет в лоби бесплатный, нормальный, пойдёт. В лоби не так уж и жарко, кондиционер работает, только не справляется. Питание нормальное, слегка острое, пиво эфес, вино есть, но не пробовала. До пляжа 5 минут, если выходить через бассейн. Лежаки есть, но мы не занимаем, не загораем, только купаемся. Вечером море было как парное молоко, утром немножко бодрящее, вода чистая, вообще море супер. Если приедете вечером принимать будет мужчина, женщина с утра работает на ресепшене и до вечера. Номера простые, чистенько, мы на 3 этаже, номер с выходом на вентиляторы, но нас это не напрягает, зато здесь ловит интернет лобби. Была встреча с гидом на террасе. На террасе очень жарко, можно было и в другом месте собрать. Турагент не очень приятный мужчина, слишком резко выражает своё мнение по поводу недовольства отдыхающих. Интернет в лобби ловит неплохо, естественно не летает, немного подвисает, но всё уходит. Отдыхающие есть всех возрастных категорий, но детей маленьких очень мало. Комаров нет, фумигатор не нужен, деньги не давали (мы принципиальные), заселили на 3 этаж в номер с выходом на вентиляторы, бывает шумно, но нам особо не мешает, на ночь алкоголя и всё хорошо. У нас номер стандарт оплачен был, стандарт и дали, но есть похуже, с есть получше, менять не стали, так как здесь ловит вай фай, бесплатно. Есть, конечно, в отеле недовольные номерами, но я так понимаю, у них стресс после дорогих 5*. Заход в море супер, пологий, море тёплое, ласковое, чистое, иногда когда волны, бывает песок поднимается. Спецобувь не нужна. Сегодня на полдник давали мороженое 3 видов, можно делать микс, очень вкусное. Также сегодня была анимация недолго, танцы. Ещё отель хорош тем, что нет одуряющей громкой музыки, она нейтральная. Всё спокойно. В ресторане дресс код. В пляжном ходить нельзя, даже если приличная туника, замечания делают. Ездили в новомолл. От отеля идёте до Вайкики и там садитесь на автобус 1.Только не каждая 1 едет, надо спрашивать, за проезд взяли 30 лир с носа. До антик сиде 30 минут где то, лучше вечером идти, днём слишком жарко. Там очень красиво и колоритно, миллион маленьких магазинчиков, кафешек, где есть живая музыка, и доходите до порта, тоже очень красиво там. 

Только что вернулись из этого отеля. Отель конечно никакие не 4*, максимум 3*. Сейф бесплатный. Пляжные полотенца платные, 1 евро в сутки, мы привезли с собой. Интернет в номерах платный 3 евро/1 сутки, 10 евро/4 суток, 13 евро/7 суток. Это цена на одно устройство. Но в наш приезд, даже платного интернета не было. В лобби интернет бесплатный, но тоже слабенький. Еда: завтраки очень скудные, яйца и хлопья конечно есть, но кто привык плотно завтракать с мясом, то его на завтрак нет, даже сосисок. Обед хороший, претензий к нему нет. Ужин не такой разнообразный как обед. Внутри отеля очень жарко, кондиционеры не включают, выходишь из номера и попадаешь в "сауну", пока дойдешь до ресторана уже весь в потУ. В ресторане также без кондиционеров, пока ешь потеешь. Номер нормальный единственное что удивило, что розетка всего одна и находилась она не у прикроватной тумбочки, как делают обычно, а на противоположной стене, где висит телевизор. Есть 3 российских канала (1,вести,тнт). На ресепшене персонал говорит по-русски. В целом нормально для непритязательного туриста, но второй раз сюда не поедем

Я была в этом отеле в мае 2023, очень дёшево купила тур, и мне, кстати, очень понравилось. Да, номер,был с видом на стену, слегка виднелось море, но я в номере не сидела. У отеля хорошее расположение. В пешей доступности старый город, магазины отличные,( Вайкики, 82, 101,каррефур и тд, рынок по вторникам, кажется..). Понравилось,что открытое море, а не бухта). В мае было много свободных лежаков, и очень хорошо кормили( даже давали говяжий язык). Съездили в Манавгат, он вообще рядом находится. Там тоже хороший шопинг. Сейчас пересмотрела фотки, нет на лежаках матрасов, зато музыка не гремела, как в Гюмбете-Бодруме)). Да и вообще, очень красивая природа, старый город). Еще раз бы точно поехала).

Плюсы: местоположение, еда, персонал в столовой. Минусы: постоянный овербукинг, 60% номеров с отвратительным расположением, куда не хочется даже заходить, в углах, с промышленными кондиционерами у балконов, темные, в пяти метрах от другого отеля, прям как на заднем дворе какого-нибудь гетто. Которые с видом на дорогу, круглые сутки шум от машин. Есть эконом номера вообще без окон и балконов. Если вам повезет и у вас будет номер с видом на бассейн, то будьте готовы к тому, что не сможете спать, пока не уйдут все пьющие за столиками гости отеля. Пляж -ужас, восемь лежаков в ряду, без возможности их двигать, все друг друга касаются, проход один, 50 см шириной. Постоянные очереди к лифтам, проблемы уехать-приехать. Отвратительный менеджер на рецепшен.