Sunrise Montemare Resort Grand Select

Не рекомендую Вам этот отель за эти деньги. Мы отдыхали в конце марта по системе пош, номер с джакузи. Просто ужас. Номер не убирали. Питание в ресторане от клуба прям с проблемами. Ожидание по 30 минут. Однажды нас освистали, за то что дочь размазала шоколад по столу, заказали блинчики с шоколадом и ребенок размазал по столу шоколад, дочери 1,7 года.

Здравствуйте! Только вернулись домой, пишу подробный отзыв. Сначала начну с плюсов: 1. Очень красивая и ухоженная территория; 2. В принципе если возникают какие либо вопросы, менеджеры всегда готовы вам помочь их решить; 3. Красивый риф, количество рыбок всегда меняется изо дня в день (иногда их много, а иногда очень мало); 4. Шезлонги всегда имеются (может не всегда конечно в самых удобных локациях, но что то найти всегда можно); 5. Классный детский клуб, девочки аниматоры молодцы!) с детьми всегда что то мастерят, играют, рисуют аквагрим и тд. (Детям в этом отеле точно будет не скучно, все 33 удовольствия); 6. Очень вкусный гриль (потрясающие кебабы, шашлык, курица); 7. Неплохие а-ля карт рестораны (для себя отметили «Мангал», потрясающе вкусное барбекю); 8. Хороший wi-fi по всей территории отеля; 9. Дневная анимация нам лично зашла. И вечеринки каждый день различные и детки пиццу пекли, было всегда не скучно. Теперь по минусам: 1. Обслуживание в барах, это катастрофа. Просишь безалкогольные напитки, тебе наливают алкогольные и наоборот. Весь персонал в баре постоянно раздражен, нетороплив. (Однажды в нижнем баре при бассейнах, супруг даже спросил официанта, почему он настолько раздражен, он ответил что его сильно бесят люди, которые постоянно просят еду, а у него пост и поэтому он зол). Считаю недопустимым, срываться на гостях (причем всех, буквально), поскольку держать пост это выбор лично каждого человека, это не вина гостей, что он голоден. Но и со стороны гостей нужно конечно уважать весь персонал и понимать насколько им может быть непросто. 2. Закрывали пирс и бассейны порой на 15-20 минут раньше положенного, тоже не особо приятно, особенно обидно было когда в соседнем отеле люди все еще плавают в море, а у нас уже все закрыто. Возможно на то были причины, не знаю. 3. Комары. Это просто боль. Хотя мы видели что сотрудники обрабатывали каким то средством полы и аллеи, но видимо недостаточно или тем что не особо отпугивает насекомых. Нас просто беспощадно жрали. Фумигатор в номере тоже совершенно не спасал. В какой то момент мы даже днём перестали открывать окна, но ночью нас по прежнему сжирали. 4. В зоне аквапарка возможно недостаточно хорошо прочищают бассейн. После этого бассейна у половины нашей семьи случилась кишечная инфекция. В принципе легко отделались, но тем не менее такой момент был. 5. Уборка в номере. У нас 2 номера было, в нашем убирали превосходно, вообще не придраться (единственное не пополняли бар, раза 2 всего наверное, но для нас это не стало проблемой), а вот во втором номере убирали через одно место. А в предпоследний день, так вообще куртка из номера пропала. Мы ходили и на ресепшен, безрезультатно. Только развели руками. 6. Вечерняя анимация действительно слабая ( но мы были буквально пару раз, поскольку сильно уставали, поэтому этот момент для нас был абсолютно не критичным). 7. В целом по персоналу много осталось вопросов. Тут как нарвешься, были и потрясающие люди, а были и те, которые отбивали в моменте напрочь вообще возвращаться в отель. 8. Температура воды в бассейнах. Но тут исключительно последние дня 2. Прям и так было не жарко эти дни, море закрыто, только надежда на бассейны, а они прохладные. Хотя буквально накануне была потрясающая температура в бассейнах. Как так, непонятно. Может на это тоже были причины, но было действительно прохладно и это факт. Касаемо еды, я не хочу относить этот момент не к плюсам, не к минусам. Еда была вкусная, но довольно однообразная, каждый день все повторялось. Но всегда можно найти блюда по вкусу и питаться в целом превосходно) хотелось бы наверное немного разнообразия, но и без него не критично. Морепродукты есть, на ужин в зоне гриля даже не мало, в обед их немного. Касаемо всеми любимой красной рыбы, она была, но ее подают через день я так поняла, в целом тоже не критично, рыба вкусная к слову). Много овощей, фруктов. Мясо потрясающее в зоне гриля. Сладкое было вкусное. То есть голодным не останешься. А вот еда в барах не айс. В нижнем баре так вообще не вкусно, в аквапарке по лучше. Всякие моменты тип желтой воды из крана и тд, считаю это не катастрофой, поскольку это стараются быстро исправлять и всякое бывает. В целом отель нам понравился, особенно территория, риф и детская анимация. Хотелось бы поприветливее персонал и немножко поразнообразнее еду.)

Всем привет! Вот и закончился отпуск, хочу написать свой отзыв о отеле. Мне большей частью все понравилось. Питание, бассейны, бары, рестораны. Да, в этом отеле, как и в других, есть проблемы разного рода, но главное, что персонал этого отеля старается эти проблемы решить как можно быстрее. Это как с управляющей компанией, есть те, что не реагируют на обращения, игнорируют и делают в итоге после скандала, но тяп ляп. А есть управляющие, которые на самом деле реагируют быстро и все исправляют качественно. При заселении я от усталости и общей картины и заметила что стеклянная дверь душевой сверху крепление отвалилось и она держалась на добром слове. Позвонила на ресепшен объяснила что дверь сломана, пришли, починили, все быстро и качественно. У моей знакомой розетка оплавилась, хорошо что она была при этом в номере, тоже позвонила, пришли все исправили. Звонили почти каждый день спрашивали все ли устраивает, есть ли пожелания. Подходили около бассейнов лично также спрашивали. Номер у меня делюкс был с красивым видом, да, ремонт не свежий, но постельное меняли, полотенца меняли, вкусно пахло в номере после уборки! Оставляла по одному доллару, парень пиво в бар ставил исправно! Персонал приветливый, все здороваются, улыбаются. Никаких проблем с персоналом не было за все время. Да, была одно утро вода из крана желтого цвета, видимо была авария, но спустя 10-15 секунд слилась и пошла чистая. Дома иногда приходится и по пол часа сливать, не вижу и в этом проблем. Бассейны, кроме одного, все подогреваются, это большой плюс! Я не люблю холод, мне зашла такая теплая вода. Бар у пляжа не очень , там как будто коктейли разбавляют и да, стаканы там не первой свежести. Около бассейнов есть правила поведения и там четко сказано что стекло нельзя, поэтому там везде пластик. Бар у взрослого бассейна, Оазис, на самом деле Оазис, вкусно готовят коктейли, народу меньше там и поэтому очереди нет. Приносят заказ к лежаку, ходят спрашивают пожелания. Это плюс! Спа дорогой, не пошла туда. По всей территории прогулялась по много много раз и садовникам отдельное спасибо, очень все красиво и радует глаз. Когда ездила на экскурсии и также спрашивала у других об их отелях, то также слышала отзывы о мелких проблемах, так что думаю что во всех 5* примерно одинаково. Мне понравилось, претензий нет.

Если в Египте были, то здесь совсем не страшно. Обычный отель средне-высокого уровня. Совет, если сразу не заселят, сдайте багаж в камеру хранения, а сами переоденьтесь в спа этажом ниже (там нормальные кабинки для переодевания), и идите в ресторан, пляж, бассейн.

Не смотрела на чистоту стаканов, пока не прочла отзывы. Сегодня за ужином посмотрела на свет и обалдела от того, что внутри до половины нет пустого места от отпечатков пальцев на всех стаканах с нашего стола. Вот на фото - такие засохшие пятна внутри бокалов. На фото не очень видно, но в реальности занимает половину бокала. Сложно представить, что наливая вино бармен не увидел его UPD официант увидел, что фотографируем, молча забрал два бокала и заменил вино в свежепомытом бокале. Разницу можно увидеть. Еда нормальная для Египта. Первую неделю на зубах хрустел песок от овощей, но после разговора с менеджером не хрустит больше. Стаканы были грязные, но после инцидента официант подает в помытых (правда только нам). В барах на это не рассчитывайте. Первую неделю халат был порван, но потом заменили на хороший. Распишитесь на ужины в а ля карт (мы пришли к этому только на третей неделе отдыха, к сожалению). В ресторане Basilico вкусно. Зато уборка в номерах очень хорошая, удобный шатл для того, чтобы не подниматься бесконечно по ступенькам. Номера свим ап чистые и удобные. Пришли в номер, вода коричневого цвета (фото не передает всю шоколадность)