Mandarin Oriental Sanya

Все привет, была в отеле с 5.01-10.01.25. Пишу все по факту. Из минусов: Отель уставший, да да, но даже такой отель можно поддерживать на достойном уровне. Про завтрак: Утром тарелки на завтраке жирные, грязные щипцы. Скатерти прожженные сигаретами. (Фото прилагаю) Сам завтрак скудный. Два вида сыра, колбаса не аккуратно сложена. Попросила нарезать авокадо свежий, так повар не удосужился взять чистый нож, и начал резать грязным ножом. И все это при мне. Капучино всегда холодный. Завтрак больше для китайцев, чем для европейцев. Про территорию и бесконечный поток китайцев не проживающих в отеле: Почему-то отель, позволяет пускать всех кто хочет провести фотосессию. Поэтому везде и даже чуть ли на тебе, не скачут китайские девочки со своими фотографами. Доходит до того, что ты лежишь лежаке, они ложаться между тобой и над тобой начинает проезжать селфи палка. Нет комфорта и личных границ. Вот так как на фото каждый день, и это еще мало. Сказали что на выходных, нет свободной лужайки, все фотографируются. Про то, какие они грязнули не буду писать. И отель за ними своевременно не убирает. Про пляж: Каждый день заставляют подписывать бумагу о том, что ты сам несешь ответственность если ты утонешь, или тебя покусают, или ты порежешься. Территория пляжа каменистая, коралловая, больно заходить, почему они не приводят ее в надлежащий вид? Не понятно. Но наши купались. Лежаков на пляже нет. Они все у бассейна, но их мало, хочешь загорать, приходи занимать в 8 утра.⠀ Про номера и уборку: Уборка нормальная 2 раза в день, воды ставят мало 2 бутылки по 800мл, номера холодные и не уютные- пустые. Рестораны: Цены высокие, вкусно было в Sunset, заказ по меню европейская или китайская кухня (еда как обслуживание номеров) Был вкусный гриль на территории на берегу моря. (Цена за человека 12 тысяч рублей) Есть китайский ресторан и лапшичная так же на берегу. Так же есть так называемый тц Ананас, куда наши ходят поесть, как там есть я мало представляю, но ладно 😁 Торговый центр, будто попадаешь в 90е годы, осталось картонку под ноги постелить и мерить одежду. Но там есть супермаркет, где можно купить русские продукты, алкоголь и тд. ⠀ Из плюсов отеля📝 Красивая, большая территория! Прям джунгли! В номере фен Dyson. ⠀ Вернусь ли я в Санью? Нет! Потому что, до нормального сервиса им далеко. А для китайцев прям потолок, они ориентируются под них. Поэтому не знаю измениться ли что-то, когда-то?

Здравствуйте. Море холодное, надо подпривыкнуть, не понежишься часами. Вечерами холодно, я во флисовой кофте, в сандалях тоже холодно, завтра достану кроссовки в которых прилетела. Сам отель супер, тишина, красота, завтраки вкусные. По поводу пляжа, нас он устроил, мы купались в специальной обуви

Здравствуйте! Отель Мандарин, оставил очень хорошее впечатление. Это наше первое посещение о. Хайнань и есть с чем сравнить этот отель, если говорить о дорогих сетках отелей. 1. Отель рассчитан конечно на граждан Китая, у них своеобразное понятие отдыха на море, они не купаются в море, и также не пользуется у них популярностью бассейн. Хотя бассейны на территории большие, чистые, с подогревом и их много, есть даже горка. Пляжа как такового нет, с бассейна ходить в море плавать проблем не составляет. Море очень чистое, да кораллы, но поплавать можно, единственное страшновато, все таки обратное течение чувствуется. 2. Лежаков не так много, но есть всегда свободные, матрасы на лежаках чистые. На бассейнах есть хабаны. Полотенца просто наичистейшие, что очень радует, в неограниченном количестве. 3. Уборка в номерах 2 раза в день, фирменные тапочки, халаты, постельное белье, полотенца меняются постоянно. Все предметы гигиены ежедневно пополняются. Да, номера не новые, но натуральное дерево в отделке номеров конечно не может быть всегда идеальное, но главное все очень чисто и ухоженно 3. Завтраки очень хорошие. Конечно акцент на китайскую кухню, но есть и европейский завтрак( яичница, сосиски, колбасы, помидоры запеченные, фасоль, панкейки, круассаны и другое) 4. На территории 4 ресторана. В среднем ужин 100$ на человека. В снэк баре среднии чек обеда ( пицца, бургер, цезарь, фри и тд) - 50$ на человека 5. В целом отель очень комфортный, красивый, уютный, сервис может быть и хромает, только в незнании персонала английского языка, но это нормально, так как этот отель ориентирован на китайцев в целом. В сравнении с пляжем и отелями в бухте Дадунхай, этот отель конечно разительно отличается. Из него не хочется выходить) Когда заходите в море, прям чувствуется как затягивает с волной .Возьмите с собой легкие кофты ) Вечером достаточно прохладно и ветрено

Мне очень понравился отель, не смотря на то что он подуставший , и сервис не на высоте, но и цена у него соответствующая , честно говоря , Парк хаят к примеру в два с половиной раза дороже . По морю, кораллы не напрягают , переплыть их надо метра 3 а дальше красота , мы целыми днями купались , спасатели краем глаза за нами смотрели . Обеды и ужины замечательные , все вкусно и выбор хороший. По завтраку нареканий нет. Жареный дуриан первый раз попробовали , отрыв башки . Приезжали смотрели на общий пляж в самой бухте , нам такой формат пляжного отдыха совсем не нравится , в мандарине чудесно в сравнении с тем пляжем .

Были в отеле Мандарин с 29.10 по 03.11. 5 дней для него - самый максимум. Единственное преимущество и большой плюс отеля - красивая, тихая, «дикая», уединенная территория. Невероятный восторг для глаз, огромное количество зон для фотосессии. С учетом того, что в 5 минутах езды тц Ананас и фуд-рынок с атмосферой, очень напомнившей нам Анапу в разгар сезона, Мандарин - как будто островок тишины и совершенно другой мир для Дадунхая. Но больше плюсов мы не увидели. Встреча гостей при чек-ин никакая. Сервис плохой. Территория уставшая. Мы останавливались на вилле с собственным бассейном, это самая высокая категория номера в отеле. Джакузи есть, но нерабочее. Свет на веранде вроде бы есть, но не работает) Подогрев бассейна возможен, и был нами запрошен, но грели воду ровно сутки, а потом отключили подогрев и на просьбы снова его подключить никак не реагировали. Отельером в предложении при бронировании номеров заявлен европейский завтрак и трехразовый снэк-тайм в отдельном небольшом ресторане для вилл. По факту этот ресторан не работает и ты питаешься вместе со всеми. Не то, чтоб это было нашей снобистской проблемой, но если привилегия заявлена, ее нужно гостям обеспечивать. В других отелях у гостей повышенной категории номеров всегда есть дополнительные привилегии и более точечный сервис, но не а Мандарине, увы. Бары при бассейне вроде бы должны быть, но при нас не работали и были в таком виде, что как-будто и не собираются заработать. В карте отеля указан полный перечень баров и ресторанов, которые некогда были в отеле, из них функционирует, по факту, от силы половина. Бассейны общие с ветками и листьями, чистятся нечасто. Часть бассейнов закрыта, так как не контролируется спасателями. Пляж без лежаков и шезлонгов, отдельные единичные разбросаны по территории и располагаются ближе к бассейнам, неудобно. Пляж красивый, но плавать также не очень удобно, так как дно довольно мелкое и все в кораллах, стоит только на пару метров зайти вглубь от береговой линии. Спасателя на дальней стороне пляжа у водных развлечений и вилл за все дни видела один раз, больше пляжную зону никто не контролировал. Очень мало персонала говорит на английском, поэтому бывает сложно по телефону добиться услуг от сервиса. Приходится ждать, пока позовут англоговорящего, и то не факт, что он правильно тебя поймет. Например, из-за языковой проблемы нам путали заказ на рум-сервис. В общем, по нашим впечатлениям, сервис на 3-, хотя отель по репутации роскошь и лакшери, лучший в Дадунхае. Наверное, когда-то он таким и был, но не сейчас. Ощущение, что доживает свои последние годы, выплывая исключительно на любителях внешней красоты, для которых она важнее достойного сервиса, на имени бренда и старых положительных отзывах. Для сравнения, отправились потом в Атлантис на Хайтан-бэй, совершенно другие впечатления, уровень сервиса уже намного лучше, хоть и не идеален. Когда начинаешь сравнивать Мандарин с другими отелями, впечатления о нем становятся еще более грустными… Такое потрясающее место могло бы быть.