Скопировать ссылку

Являюсь обладателем карты турецкого Ziraat bank, брал машину в прокат, депозит "списали" с карты, после возврата машины - депозит "вернули", но на карту они так не дошли за почти две недели. Как решать проблему?

Ответы 3

3 года назад

Скопировать ссылку

У меня во Франции была такая же тема с серсбкой картой. даже хуже: депозит списала заправка на максимально возможную сумму заправки, потом списала реальную плату за заправку, потом недели три или четыре депозит ко мне шел с почтовым голубем.

Комментировать

3 года назад

Sergey 3 года назад

Скопировать ссылку

Еще в доковидное время с картой рокетбанка была точь в точь ситуация, деньги разблокировались только через месяц. Писал им даже в техподдержку - сказали все нормально, деньги видим, но разблок пока не пришел, ждите.

Комментировать

3 года назад

Катерина 3 года назад

Скопировать ссылку

Если у вас зират виза не именная и без чипа, то там есть определенные нюансы в действиях сотрудников при возврате средств на карту. Такие нюансы, что даже в турецких магазинах и компаниях не знают как это сделать правильно и поэтому делают возврат наликом. Но менеджмент банка настаивает, что проблема все же на стороне персонала магазинов. Попробуйте обратиться в ваше отделение банка с данной проблемой. В приложении должны быть контакты представителя банка- после логина 4 свайпа влево My customer representative.

Комментировать

Ваш ответ

Как написать хороший ответ?

Примеры:xороший, плохой ответ

Похожие вопросы