Iceberg Hotel (Болгария, Боровец) - свежие отзывы реальных туристов 2025 на Travelask.ru

Скопировать ссылку

На данной странице сможете увидеть самые свежие отзывы о гостинице Iceberg Hotel, собранные нами и написанные посетителями нашего сайта. Чтобы вам было удобнее , мы проанализировали отзывы туристов и поставили оценки гостинице по самым важным для туристов критериям.

Подсказка:

Оценка отеля Iceberg Hotel по категориям

		Рейтинг
Персонал	(6 отзывов)	0 6
изменить отношение к клиентам,см отзыв об отеле
Во первых персонал, такого хамства и нежелания содействовать я не встречал в жизни ни разу, а поездил я немало
Такое в моем опыте работы с Booking случилось второй раз, но если в первом случае это было в Италии администратор хоть как то пытался помочь, даже нашёл для нас номер в близжайшей гостиннице, то здесь 10 часов вечера и администратор говорит Вам, что вашей брони нет и свободных номеров нет и нет номеров ни в одной гостиннице, которые она знает, потом администратор с барменом дважды посылают работника Booking по телефону при этом ржут над этой ситуацией (все происходит на моих глазах) Нужно отдадать должное менеджеру Анне - она сделала, все что смогла и подыскала нам замену
Общее	(22 отзыва)	8 14
Все было отлично
Это честный и справедливый отзыв от всего сердца
Всё было отлично
Очень советую
Хотел бы посмотреть в глаза поварам
Отопленние оно только такое чтобы не замерзнуть
Началось все с того, что меня отказались заселять, потому что у них не было моего бронирования
Т.е
Завтрак	(8 отзывов)	2 6
отключают когда хотят) И завтраки отвратные
Завтрак буквально - сыр, помидоры, огурцы, яичница, хлеб, чай, кофе
Продукты свежие
Однообразные завтраки и обслуживающий персонал
Местоположение	(8 отзывов)	2 6
Природа вокруг
Впервые в жизни ну не на что обратить внимание
Расположение
Отель расположен на краю деревни, до подъемника очень далеко
Еда	(6 отзывов)	4 2
Все одно и тоже и не вкусно
Еда самая не вкусная из всех гостиниц где я был
Еда
Номер	(8 отзывов)	6 2
Ночью отопление очень уж слабое
Номер был посторный, но это был люкс, поэтому не знаю как другие
Вид из окна на сосны
мало того что она появила полное равнодушие к нам, так она ещё и врала про отсутствие свободных номеров
Ванная	(5 отзывов)	0 5
Абсолютно не вкусно пресно и без души
Извеняюсь еще раз но это правда
Спа-бассейн	(4 отзыва)	4 0
В этом отеле гостями не особо дорожат,персонал угрюмый и неприветливый,вай фай только на рецепции и с перебоями,убирали средне,завтрак - с голоду не умрешь ,но скудный и некоторые позиции только вначале а дальше,как повезет,принесут или не принесут ,скатерти грязные уровень провинциальной столовки,бассейн - это холодная вода ,неработающее джакузи ,холодно возле бассейна и платная сауна ,вообщем теоретически есть ,практически нет,в нашем номере были заявлены халаты -дали на следующий день после скандала,бронировали в августе еле в декабре чарез букинг выпросили подтверждение оплатили по месту в феврале ,оказалось еще нужно было заплатить процент,что не было указано,,парковка платная ,постояльцам не рады,в номере нет ни чайника ни посуды кроме стаканов ,зато есть кухонный уголок - для галочки ,ВЫВОД - отель постояльцы раздражают им здесь не рады,попробуйте найти другие варианты - Боровец место хорошее , отель Айсберг нет
номер,бассейн,сауна,уборка номера, персонал) Только 2 минуса
Чистота	(2 отзыва)	2 0
Приличный тренажерный зал
Заселение	(2 отзыва)	0 2
Но потом произошло самое странное: Администратор снизошла и таки решила нас поселить причем ровно в тот номер, который мы бронировали