Отель Остров отзывы
На этой странице можно найти самые новые отзывы об отеле Отель Остров, собранные нами , а также оставленные пользователями нашего сайта. Для вашего удобства , мы проанализировали отзывы путешественников и выставили оценки отелю по важнейшим для путешественников критериям.
Подсказка:
Оценка отеля Отель Остров по категориям
| Рейтинг | ||
|---|---|---|
| Персонал | (71 отзыв) |
61 10 |
|
Гостиница на 300% превзошла наши ожидания
|
||
|
Хорошее обслуживание в номерах
|
||
|
Персонал приветливый
|
||
|
Персоналу оценка 5+
|
||
|
никто не делал замечания
|
||
|
Еще (это конечно и наш промах) взяли номер для курящих, потому что он был дешевле
|
||
|
Заказали номер для некурящих, но отель нам не смог предоставить такой
|
||
|
Просьбу как-нибудь сгладить это неудобство и сделать нам скидку или бесплатный завтрак администратор передала руководству, но в ответ был игнор
|
||
| Цены | (36 отзывов) |
22 14 |
|
Учитывая дешевую цену - просто прекрасный
|
||
|
С утра позавтракали в ресторане, довольно дешево
|
||
|
Чисто, опрятно, уютно, очень недорого
|
||
|
Доступные по ценам дополнительные услуги
|
||
|
Отелю надо срочно повышать цену
|
||
|
Завтрак в цену номера не входит, а цены ресторана - ресторанные
|
||
|
Но это вообще не существенные мелочи в целом, учитывая цены
|
||
|
Таксист взял дороже, чем указано при заказе такси
|
||
| Общее | (241 отзыв) |
159 82 |
|
Узнал, когда продлили на сутки
|
||
|
Возможно, в соседних номерах никого не было, или нам попались тихие, но за все три ночи мы никого не слышали
|
||
|
Ехали с женой из Караганды в Минск
|
||
|
Номер однозначно соответствует 3-4 мировым звездам
|
||
|
Не можем найти минусов
|
||
|
и все это сопровождалось нецензурной бранью
|
||
|
разве в отеле нет временного ограничения на продажу крепкого алкоголя?
|
||
|
Контингент постояльцев в отеле очень низкого уровня, по-видимому из-за невысокой стоимости проживания
|
||
| Завтрак | (30 отзывов) |
22 8 |
|
Включен завтрак
|
||
|
Достойные завтраки
|
||
|
Завтрак стоил дешево, но был очень вкусный
|
||
|
Завтрак так же был вкусным
|
||
|
за завтрак счет фактура отдельно
|
||
|
Завтрак плотный и благо есть натуральное кофе
|
||
|
Можно завтрак включить в стоимость проживания
|
||
|
Меню в кафе слабовато для завтрака
|
||
| Местоположение | (83 отзыва) |
37 46 |
|
Удобное расположение, все таксисты знают отель, чисто, тихо
|
||
|
От вокзала можно дойти пешком
|
||
|
Аэропорт рядом
|
||
|
Ни сколько не пожалел отклониться от маршрута на ночёвку за 5000 тенге
|
||
|
Предполагал гораздо худший вариант рядом с вокзалом
|
||
|
Маленько далековато от центра
|
||
|
Место расположения, конечно, не центр
|
||
|
Но удобно заезжать на машине со стороны России
|
||
| Пляж | (2 отзыва) |
0 2 |
|
Плавающий ВайФай, то есть и хороший, то нет никакого
|
||
| Еда | (36 отзывов) |
32 4 |
|
Оперативная работа кухни и доставка в номера, приемлемое качество приготовляемых блюд
|
||
|
Отличная кухня
|
||
|
Ужин добил сомнения комфортности отеля
|
||
|
Очень вкусно готовят в кафе
|
||
|
За 3 дня проведенных в отеле на ужине в ресторане, мои уши чуть не завяли от мата пьяных гостей
|
||
|
Оказалось платным= 1000 KZT с животного
|
||
| Номер | (136 отзывов) |
61 75 |
|
В санузле номера категории "комфорт" теплые полы, полный комплект принадлежностей, включая фен
|
||
|
Заказывали номер для не курящих
|
||
|
Номера комфортные, есть сейф, гель для душа и жидкое мыло в достаточном количестве
|
||
|
У нас был номер с сауной, что было очень приятно
|
||
|
Номер для некурящих на 1000 тенге дороже
|
||
|
Были в люксе - две комнаты
|
||
|
Мебель в комнате (не спальня) не удобная
|
||
|
Деревянные входные двери в номера не первой свежести, немного портят общее приятное впечатление
|
||
| Ванная | (18 отзывов) |
2 16 |
|
В коридоре кулер с горячей/холодной питьевой водой, а аткже принадлежности для глажки (доска, утюг)
|
||
|
В номере не было горячей воды
|
||
|
Очень слабенький напор воды
|
||
|
чайник (в кулере в холле не всегда была горячая вода)
|
||
|
Хоть номер был "для некурящих", но из-за конструкции вытяжной вентиляции весь сигаретный дым от соседей был в нашей ванной
|
||
| Спа-бассейн | (8 отзывов) |
8 0 |
|
А еще сауна за меньше чем 500 рублей в час
|
||
|
Вполне себе приличная сауна
|
||
|
Конечно не спа комплекс в Radisson Lazurnaya, но вполне прилично для дружеской посиделки с пивом
|
||
|
Есть сауна и бассейн, массаж-что приятно удивило
|
||
| Чистота | (47 отзывов) |
35 12 |
|
Чистый номер
|
||
|
Чистые полотенца, халаты, все продумано
|
||
|
Бельё, в номере, было чистое и запаяно в полиэтиленовые пакеты
|
||
|
Чисто
|
||
|
Не очень чистые полы
|
||
|
Рекомендовал бы сменить повара, за все три дня единственное что ему удалось - это сёмга
|
||
|
Грязный, заляпанный шкаф
|
||
|
Полотенца очень жесткие
|
||
| Кровать | (33 отзыва) |
25 8 |
|
Белье свежее и запакованное
|
||
|
только удобная кровать
|
||
|
Чистая постель, есть полотенца
|
||
|
Кровати очень удобные
|
||
|
Подушки жестковатые для меня =)
|
||
|
Пришлось занавесить батарею одеялом и приоткрыть окно
|
||
|
Немного неудобные подушки
|
||
|
Маленькая уборная , ужасные полотенца
|
||
| Цена-качество | (49 отзывов) |
41 8 |
|
Оптимальный вариант по соотношению "цена-качество", близко к ж/д вокзалу (7 минут пешком через надземный переход)
|
||
|
Жена сказала, что не верит, что за такие деньги можно найти такой сервис
|
||
|
Отличное соотношения цена/качество
|
||
|
соотношение "цена/качество" на 5+
|
||
|
Тем более качество отеля это позволяет
|
||
|
Сам отель по соотношению цена/качество на высшем уровне - 9/10, а вот про кухню такого сказать не смогу
|
||
|
Благо предложили альтернативный вариант за ту же цену со смежной кроватью
|
||
|
Такого за 2 суток не помню
|
||
| Шумоизоляция | (54 отзыва) |
2 52 |
|
Тихо
|
||
|
Неудовлетворительная звукоизоляция, ночные брождения пьяных постояльцев по коридорам
|
||
|
с раннего утра два пьяных посетителя сидели у стойки и продолжали веселье
|
||
|
В идеале стоило бы заменить двери входные в номера, через деревянные очень сильно слышно всё что происходит в коридоре
|
||
|
Горничная постоянно ходила рядом и ощущение уединения отсутствовало как раз по причине крайне слабой шумоизоляции
|
||
| Интернет | (14 отзывов) |
10 4 |
|
Вайфай отличный
|
||
|
Вайфай работает исправно
|
||
|
Приветливый персонал,скорость/качество интернета,чистота
|
||
|
Собственная парковка при отеле,чистота номера, качество подушек и матраса, цена, наличие Wi-fi, дружественный персонал
|
||
|
1го числа полдня не работал интернет из-за не оплаты
|
||
|
Завтрак в питание не включен, обслуживание плохое, WI-FI никакой
|
||
| Парковка | (18 отзывов) |
18 0 |
|
Поиграли в мини-гольф первый раз в жизни )Бесплатная просторная парковка
|
||
|
Охраняемая стоянка
|
||
|
С бесплатной парковкой
|
||
|
Охраняемая закрытая стоянка
|
||
| Холодно | (2 отзыва) |
0 2 |
|
В нашем номере (самом дорогом) за пасту, счётку, тапочки и т.п
|
||
| Запах | (14 отзывов) |
4 10 |
|
Запах отсутствовал полностью, было приятно просто зайти и полежать
|
||
|
Не учел при бронировании что номер для курящих, стоял сигаретный запах
|
||
|
Решили что он просто будет с пепельницей, а от запаха если что проветрим
|
||
|
Прокурен насквозь весь этаж, весь коридор, из которого вонь тянет в номер
|
||
|
Запах канализации в ванной комнате
|
||
|
неприятный запах в номере, от сквозняка всю ночь стучала дверь, пока не зажал ею бумажную салфетку
|
||
| Заселение | (19 отзывов) |
10 9 |
|
Но при заселении об этом не сказали
|
||
|
Приехали вечером в 21:00, быстро заселили, без проблем, цена соответствовала заявленной на букинком
|
||
|
Администратор, понимая, что мы с дороги хотим хорошо отдохнуть, предоставила номер на тихой стороне
|
||
|
Расчётный час - час заезда + 24 часа, правда когда едешь транзитом, эффект от этого "справедливого" принципа = 0
|
||
|
Берут залог при заселении за сохранность номера (видимо контингент такой иногда у них)
|
||
|
Мы поехали в отель сразу же как они приняли нашу заявку (сказали, что принимают её автоматически, а мы были проездом через Кустанай), однако по приезду обнаружили, что комнаты именно той не было в наличии (заказывали с раздельной кроватью)
|
||
|
Но нас поняли и заселили
|
||
|
Не трезвые гости, что никак не относится к компетенции отеля
|
||
| Дети | (2 отзыва) |
2 0 |
|
Были с ребенком - бесплатно установили в номер кроватку
|
||
Общая оценка отеля
В целом, отзываются об отеле
хорошо:
из 913 отзывов: 551 - хорошие и 362 - отрицательные.
Отель Отель Остров - положительные отзывы
В первую очередь туристы замечательно оценивают Персонал. Кроме того туристам нравится:
Цена-качество - 41, Чистота - 35, Еда - 32, Кровать - 25, Завтрак - 22, Цены - 22, Парковка - 18, Интернет - 10, Спа-бассейн - 8, Дети - 2
Отель Отель Остров - отрицательные отзывы
А вот относительно Заселение мнения разделились: некоторые пользователи говорят о них хорошо, а другие - отрицательно.
Из минусов можно отметить Номер.
Кроме того говорят отрицательно о: Шумоизоляция - 52, Местоположение - 46, Ванная - 16, Запах - 10, Холодно - 2, Пляж - 2
Оставить отзыв
Как написать хороший отзыв?
Опрос
Пользуетесь ли вы привилегиями Private Banking?
Проголосовало 270574 чел.
Помоги советом
Костанай
я нашел ошибку!
