Что делать, если вас обманула турфирма?

Именно в такую ситуацию попала моя хорошая знакомая. Вроде купила тур на две недели в Таиланд, а получила двухнедельный тур в ад! Разбираться с этой ситуацией ей помогал я, закончилось все, к счастью, благополучно. А сейчас я решил написать пару советов, дабы помочь всем, кто попал в такую ситуацию.

В наше время очень много недобропорядочных людей, жаждущих легких денег. Порой они готовы на все, чтобы достичь своей цели. Придумываются все новые схемы и способы, а изощренности некоторых мошенников можно только позавидовать. Лезут они повсюду и отовсюду. И даже среди туристических фирм можно найти парочку, воспользовавшись услугами которых, вы не то что не отдохнете, но и получите дополнительную порцию «геморроя» и страданий. :)

Что делать, если вас кинула турфирма

В первую очередь вам не нужно паниковать, а как можно скорее начать собирать доказательства испорченного отдыха. Что подойдет:

• фото/видео с «отдыха»;
• свидетельство других туристов;
• чеки, квитанции;
• билеты.

После нужно принести все это в туристическую фирму, где вы оформляли тур, и попытаться договориться на месте о возмещении материального и морального ущерба. Многие фирмы обычно охотно принимают подобные предложения, так как видят решительный настрой пострадавших, а судебные разбирательства не нужны никому!

Ну, а если представители фирмы оказались особо наглыми и идут в отказ. То путь один! Темная БМВ, пара крепких ребят, лопата, безлюдное место (желательно лесополоса) и директор турфирмы в багажнике. Суд.

Когда можно подавать в суд

Для подачи искового заявления могут быть такие причины:

• звездность вашего отеля не соответствовала тому, что было прописано в договоре.
• не были предоставлены какие-либо услуги, прописанные в договоре;
• антисанитария в номере;
• проблемы с транспортом.

В суде вы с собранными доказательствами без каких-либо особых проблем сможете получить компенсацию потраченных средств. А вот денег за моральный ущерб добиться будет не так просто! Тут придется повозиться и немного повоевать.

P.S. Моя знакомая добилась моральной компенсации.