Буквально несколько месяцев назад мы с невестой планировали отправиться на Кубу, чтобы сбежать от холодной и сырой петербургской зимы и хоть пару недель провести в тепле, и немного понежится на пляжах. Да, мы бы попали в сезон дождей, но, по заверениям наших общих друзей, которые в прошлом году ездили туда отдыхать примерно в это время, отпуск все равно был бы великолепен. Видимо, кто-то решил, что отдыхать нам совсем не нужно, ведь у невесты на работе случился неприятный инцидент, из-за которого ее в срочном порядке вызвали из отпуска. А я остался с билетами на руках, деньги за которые хотелось вернуть. Сейчас и расскажу об этом.
Как можно сдать билеты на самолет
Оказалось, что каждая авиакомпания выдвигает свои условия для обмена или возврата билетов. Когда я начал изучать этот вопрос, то понял, что самые выгодные условия у премиального класса, а мне с билетами эконом класса придется заплатить штраф побольше. Всего есть три типа билетов.
- Билеты, которые можно сдать и получить все деньги.
- Билеты, которые можно сдать, но придется заплатить штраф до 25 %.
- Невозвратные билеты.
Мои, к счастью, относились ко второму типу.
Штрафы за возврат билета на самолет
От милой девушки-оператора, у которой я спрашивал, как можно сдать билеты на самолет, узнал, что штраф платить придется в любом случае, ведь его не было бы, если полет был бы отменен по вине самой компании. И в среднем за возврат билетов по России придется заплатить примерно 1000–1500 рублей, а за заграничный рейс — около 300 евро, хотя некоторые авиакомпании более лояльны и не практикуют штрафные санкции. В итоге, мне пришлось отдать 1000 рублей штрафа за два билета. Такая сумма оказалась из-за того, что мы заранее (примерно 4–5 дней) предупредили компанию.
Возврат билетов через интернет
В моем случае все было сделано по телефону, но как я потом понял, билеты можно было бы вернуть без долгого разговора с оператором, а просто посетив сайт авиакомпании. Там я нашел отдельное меню, посвященное тому, как вернуть билет на самолет. Ради интереса я прошел процедуру, хотя и возвращать уже было нечего, и понял, что зря я так нервничал по этому поводу, ведь на сайте все было расписано даже лучше, чем мне объясняла девушка.
В итоге, деньги нам вернули на карту через 2 дня, а с невестой мы слетали к родственникам в другой город. Конечно, это была далеко не Куба, но нам была нужна смена окружения, и мы ее получили.