Может кто нибудь подскажет,по поводу утери багажа в Израиле,я вылетела оттуда,а багаж не прилетел за мной.Заявление оформили,но тишина…Кому писать и звонить не понятно

Добрый день! За багаж отвечает авиакомпания, которой вы летели, а не аэропорт Израиля.

1. Посмотрите в выданном вам заявлении (акт PIR) 10-значный код. Введите его на сайте WorldTracer или на сайте вашей авиакомпании — там будет актуальный статус.

2. Пишите и звоните только в вашу авиакомпанию (в отдел розыска багажа).

3. Если багаж все еще в Израиле, им занимаются наземные службы (Laufer GHI, QAS или AeroHandling в зависимости от авиакомпании) — они отправят его ближайшим рейсом, как только найдут.

4. Сохраняйте чеки на покупку вещей первой необходимости, если вы прилетели не домой — авиакомпания обязана их компенсировать!»

У нас не прилетел с нами багаж из БГ в Сочи. Пошли в службу сочинского аэропорта по поиску багажа, там написали заявление. Улетели в СПб. Звонили в Сочи в аэропорт. В итоге багаж доставили в Санкт-Петербург через пару дней.