Оформила карту виза капиталбанк в апреле этого года на сим-карту временную ( купила в аэропорту, не знала, что нужен роуминг).

Вам не бует приходить коды подтверждение. Не сможете переустановить или установить на новом устройстве. А менять номер только в офисе очно. Лично тоже похожа была ситуация. Старый номер был не доступен. На новый не смогла перейти. Сказали только в офисе. Держите приложение на одном телефоне.