Не получается снять наличные РСХБ они пей в Шарме , может быть что то не то делаю ?

Моя история, получил карту, рублёвую и юаневую, с рублёвой в России купил рублей на 200, прилетел в Египет, привезли в отель, через 15 минут снял местные egp с юаневой для доплаты за номер. Какая у вас ошибка, или какая информация при попытке снятия?