Подскажите , забыла вещи в самолете . Аэропорт прилета мальпенса. На сайте авиакомпания указано что нужно обращаться в администрацию аэропорта.

На сайте администрации аэропорта попробовала заполнить форму для розыска багажа – вышло сообщение от вас не можем принять обращение. У кого был опыт поиска забытых вещей? Можете пошагово расписать порядок действий.