Подскажите, пожалуйста, может кто-то сталкивался с отказом в туристической визе в Италию по пункту 10? Какие причины могут быть?

Билеты были выкуплены или брони от агента?

10 пункт это практически все что угодно. От броней на авиа, до того что просто консул не поверил в приложенный маршрут. Если хотите чтото прояснить распишите что именно подавали, сколько денег показывали, выкуплен ли отель и почём

Если прикладывали ненастоящие брони, финансовые документы - прямой путь к такому отказу.