Подскажите с Азал ситуация, рейс Санкт-Петербург -Баку-Тель-Авив, цельный билет туда-обратно. Они такие молодцы, конечно, предлагают возврат только Баку-Тель-Авив, в связи с конфликтом на Ближнем Востоке, что делать?

Одним!

@POLINA: Вы войдите на сайт азал и посмотрите правила возврата билетов там всё написано. У меня осенью 24 года была отмена Азал Москва Баку Тель-Авив возвратили полностью, но нужно не самому отменять а дождаться их официальной отмены. Тогда они вернут полностью за весь перелёт.

@С: Как дождаться?? Я уже должна была приземлится в ТА, а отмена до сих пор не пришла

@Elena: У вас есть факт отмены.

@Artem: Нет ничего

@Elena: Ждите официального ответа от авиакомпании . Возможно деньги и так прийдут на карту. Проверьте карту.

У нас были НЕвозвратные билеты. До последнего не знали, отменен ли рейс. Не было сообщений на электронную почту (кроме приглашения зарегистрироваться СПб-Баку). Я звонила в офис АЗАЛА в СПб, по номеру билета мне сообщили, что рейс отменен. Дальше - писала в поддержку (адрес на сайте), и довольно быстро ответили, предложили отменить, мы выбрали отмену, подтвердили ее. Дальше прислали уведомление о возврате средств. И через день или два средства пришли на карту.

@Anna: Спасибо огромное, буду иметь в виду!! Вы сказали "до последнего не знали", имеется в виду, до дня вылета? Или Вы за пару дней до вылета с ними связались?

@Skidan: До 7 марта не знали, пока я сама не дозвонилась. Билеты на 9 (ночь с 8 на 9). Удачи всем, и спокойного неба.

@Anna: А меня просто кинули... Раньше, чем заявили об отмене написала на агрегатор билетов , что из-за этих обстоятельств не полечу. Они мне радостно отдали копейки и заминусовали штраф за отмену невозвратных билетов. Типа сама виновата. Очень расстроилась

@Надежда: А зачем вы сами отказались? Пришла бы официальная отмена от авиакомпании, вернули бы всю сумму

@Natalia: Нервы наверно и отсутствие опыта

@Надежда: Поэтому я до последнего ждала когда возврат сделают, Azal в принципе до последнего и молчал, думаю чтобы люди сами возвраты делали

@Mila: Вот молодец, все грамотно сделала и поделилась, огромная благодарность 🙏🏼

@Надежда: Юридически правы🥲. Вы поторопились

У меня были куплены билеты на 3.03 Была отмена Но деньги до сих пор не поступили… Покупала на оф сайте

@Dasha: У меня была отмена 02.03 Азимут деньги тоже пока не наступили Написали, что в течении 30 дней делается возврат

@Dasha: Проверьте поступление денег в личном кабинете банка. У меня возврата средств не отразился в смс и уведомлениях. Я брала справку по карте в ЛК (онлайн). Там отразился возврат.