Подскажите, а есть здесь случаи получения виз в Италию жителями новых регионов и Крыма? Родственники планируют подавать документы в Ростове, проживают в Донецке и все документы получены там.. может были у кого-то похожие случаи

Никак. Единственный вариант делать прописку на материковой части. Делать новый загранпаспорт и пробовать подавать. И то шансы 50/50 будут

Если родились и жили в Донецке, а гражданство РФ было получено после 2022 года, то не примут к рассмотрению.