Всем,привет! Тур планировался с вылетом из Москвы в Шарджу 1. 04. 26.

Туроператор мне пишет ,что раз я написал заявление вчера ,а рекомендации вышли сегодня ,то все равно они удержат и не вернут все.

@Sergey: Вчера Роспотребнадзор писал, что штрафы неправомерные, должны вернуть все

@Sergey: Напишите еще одно))) причём во втором укажите, что отзываете первое

@Sergey: Подайте повторное заявление. Тем более новые обстоятельства открылись

@Sergey: Не знаю как сегодня, но во времена начала ковида у меня так же все и случилось. Я написала заявление почувствовав, что все быстро не закончится и я не улечу в тур, а через неделю примерно (может и меньше) вышел запрет от госорганов на все перелеты. И ТО мне вернули только сумму без комиссии/штрафа за отказ , которую на момент написания заявления я должна была им оставить от стоимости тура.

@Olga: Туроператоры пишут что размер фпр на день отмены тура считают, и если через несколько дней даже всем будут снимать туры без фпр на ваши даты, вы писали раньше, поэтому ваш фпр зафиксирован, надо было ждать например официальной отмены, не торопиться

@Vi: Информация от Роспотребнадзора вышла 2.03 ,на эту дату написал заявление об аннулирование ,вчера связываюсь с ТО,говорят раз вы написали 2.03 ,а 3.03 вышли еще рекомендации от других вышестоящих органов власти ,то будут удержаны ФПР,разве это корректно,с учетом что я могу переписать заявление об аннулировании ,отозвав предыдущее 🤷‍♂️

А как-то на данном этапе на них возможно повлиять ,чтобы сразу вернули всю сумму в досудебном порядке ,там компания у тех туда ООО «Время Путешествий» они как посредники ,видимо работают уже дальше с Пегасом и от них получают информацию.

@Sergey: При отказе досудебку им направляйте со всеми перспективами, думаю придут в чувство.