Собираюсь в Кению. Через сколько после подачи на ETA приходит ответ ?

У мужа сразу на следующее утро, у меня на след. утро подтвердили, но пдф на майл не пришла. 8 дней писала в поддержку на майл и ватсап, каждый день отвечали, что занимаются моей проблемой. На 9 день предложили, чтобы я дала альтернативный е майл. Потом в течении 15 минут пришла ета. Мы так и не поняли почему на майл, через который мы с ними общались не приходил пдф🤔 через ватсап лучше решать с ними проблемы

Вчера в ночи делала, утром встала - есть на почте

У нас пришло через 10 мин после оформления